Tarife Değişikliği Sonrası Fatura Artışıyla Karşılaştım


Vodafone bireysel hattımın taahhüt süresiyle ilgili olarak, Mecidiyeköy’deki cadde üzerindeki Vodafone mağazasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ekim ayında bu mağazaya giderek hattımın sözleşmesinin ne zaman biteceğini sorduğumda, tarafıma 6 Aralık tarihinde sona ereceği bilgisi verildi. Bu bilgiye...
01 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ikinci el bir telefon için sipariş verdim. Siparişi verir vermez hemen iptal ettim ve iade onayı da geldi. Buna rağmen siparişim iki gün sonra kargoya verildi. Kargo elime ulaşmadan, teslim almadan iade edilmesini talep ettim ve ürün ted...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an devam eden tarifemin 31 Aralık 2025 tarihinde bitecek olmasına rağmen, şimdiden taahhüt sonrasında geçer...

Adıma kayıtlı, sonu 4649 ile biten Vodafone mobil hattımda tarife değişikliği yaptım. Bu değişiklik sırasında fatura durdurma özelliği aktif edilmediğ...


Vodafone’un internet sitesi üzerinden faturalı bireysel hat başvurusu yaptım ve Online Fırsat 2025 20 GB, 240 TL/ay paketini seçtim. Başvurum kapsamında Dijital Kurye 06.12.2025 tarihinde adresime gelerek yeni hattımı teslim etti ve işlemin tamamlandığını belirtti. Ancak sonrasında hattım ve başvur...

Vodafone faturalı hattıma ait Kasım 2025 ve Aralık 2025 faturalarımda, ek paket ve vergi kalemlerinden kaynaklanan toplam 101,5 TL’lik fazla tahsilat yapıldığını fark ettim. Kullanmadığım ve onay vermediğim ek paketler ile normalden yüksek görünen vergi tutarları nedeniyle faturalarım beklediğimden ...

Vodafone hattıma bilgim ve onayım olmadan ek internet paketi tanımlanarak Kasım 2025 faturama yaklaşık 435 TL civarında ek ücret yansıtıldı. Ben böyle bir paket almadım, herhangi bir onay vermedim ve bu paketle ilgili bana hiçbir bilgilendirme SMS’i de ulaşmadı. Durumu fark eder etmez Vodafone müşt...

Vodafone hattımda tanımlı olan 60 GB internet paketimin 40 GB’ı, Aralık 2025 içinde sadece 10 günde bitti. Bu süre zarfında asıl olarak ev internetini kullandığım hâlde mobil internetimin bu kadar hızlı tükenmesini anlamlandıramıyorum. Daha önce farklı operatörler kullanırken bu şekilde anormal bir ...

0543*****56 numaralı Vodafone Türkiye’de faturalı hatta sahip bir aboneyim ve 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 10 günlük bir yurt dışı seyahatim sırasında, sadece kredi kartı ödemelerimde SMS şifresi alabilmek için hattımı çok kısa bir süreliğine açtım. Herhangi bir paket sa...

Vodafone mobil hattım için Ekim ayında 1 yıllık taahhüt yaptım. Taahhüt esnasında, mevcut tarifemle aynı şartlarda devam etmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, tarife içeriğimi düşürüp fiyatı yükseltmişler. Eski tarifemde aylık 370 TL öderken şu anda 450 TL ödüyorum ve paketim hem daha yeters...
Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptığım sırada, hattımı mağazadan teslim almam halinde tarafıma 10 GB hediye internet verileceği açıkça söylendi. Bunun üzerine 2 Aralık 2025 tarihinde yeni sim kartımı Vodafone mağazasından teslim aldım ancak verilen söze rağmen hattıma herhangi bir hediye internet ...

Vodafone faturalı hattımın Kasım 2025 fatura döneminde, telsiz kullanım ücretinin yanlış yansıtıldığını fark ettim. Normalde 21,5 TL olması gereken telsiz kullanım ücreti faturama 43 TL olarak, yani neredeyse iki katı şeklinde yansımış. Hattım 0 54*********77 numaralı Vodafone faturalı hattan oluşu...
Vodafone faturalı hattım üzerine 2025 yılı Ağustos ayında Gaziantep’teki bir Vodafone bayisinden taksitli cep telefonu satın aldım. Cihazın taksitleri bitmesine rağmen faturalarımın hâlâ yüksek gelmesi üzerine bayiye gittiğimde, hattıma kasko yapıldığını ve bu nedenle ekstra ücret yansıtıldığını öğr...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Yaklaşık 2 yıldır kullandığım 0542 *** ** ** numaralı hattımın Kasım 2025 dönemine ait faturasına, internet aşımı nedeniyle 2.659 TL tutarında borç yansıtılmış. Normalde bu hatta yaklaşık 222 TL civarında fatura ödüyorum. Herhangi bir şekilde paketimin bittiğine v...

Vodafone hattıma, 7 Aralık 2025 tarihinde saat 12.00 civarında Tinder uygulamasından doğrulama kodu içeren bir SMS geldi. Hayatımda Tinder uygulamasını hiç indirmemiş, kullanmamış ve hatta adını bile aratmamış biri olarak bu durumdan oldukça rahatsız oldum ve güvenliğim konusunda endişe duymaya başl...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Kasım ayında paketimi yeniledim, hattımda 40 GB internet hakkım vardı. Normal kullanım yapmama rağmen internet hakkım 1 hafta içinde hızla bitti. Ardından ek 30 GB paket satın aldım, o da 3 gün içinde tükendi. Aynı sorunu bir sonraki fatura d...

Vodafone’da kurumsal hat kullanıcısıyım. 0533 xxx xx 99 numaralı hattım, Online Numara Taşıma işlemindeki hata nedeniyle 15.10.2025’te bir kez kapatıldı, daha sonra 03.12.2025 tarihinde aynı işlem hatası sebebiyle ikinci kez kapatıldı. Bu hat kapatmaları nedeniyle telefon görüşmesi yapamıyor, işler...

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve yaklaşık 2025 Kasım ayının başından bu yana hattım üzerinden cihaz alımı için kullanılan limit puanım görünmüyor. Hattımın üzerine yaklaşık 20.000 TL tutarında bir cihaz almak istiyorum ancak sistemde herhangi bir puan bilgisi çıkmadığı için işl...
Vodafone mobil faturamda yer alan telsiz kullanım ücreti, Ekim 2025 döneminde normal tutarın iki katı olarak yansıtıldı. Aylık olarak her hatta 21,5 TL alınması gerekirken, hem benden hem de ailemdeki diğer iki hattan bu ay 43 TL tahsil edildi. Yani sadece bizim üç hattımızdan dahi toplamda iki kat ...
Vodafone faturalı hattım için tanımlı tarifem kapsamında ek olarak verilen 25 MB ücretsiz aşım paketinin bittiğine dair tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapılmadan, Aralık 2025 dönemine ait faturama 500 MB için 145 TL tutarında aşım ücreti yansıtılmıştır. Ayrıca, 59 TL ödeyerek aldığım inte...