Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone 2025

2025 müşteri hizmetleri Şebeke müşteri Numara Taşıma Cayma Bedeli 0549 numara Faturalı Tarifeler Fatura Mobil İnternet duman avukatlık
8.694 Şikayet
Vodafone
62100
(46.915 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Ubeydullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Red Tarifemde Beklenmedik Yüksek Fatura Sorunu Yaşıyorum

profile
Ubeydullah
02 Kasım 2025 19:25
80

"Bu kadar iyisini beklemiyordum gamze hanım her anlamda çok yardımcı oldu. Hem işlemlerimi sağladı hem de çok sıcak kanlı ılımlı davrandı kendisine buradan çok teşekkür ederim yeniden Vodafone ile devam. Teşekkürler Gamze Hanım 💜"

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve Eylül 2025’ten bu yana faturamda yüksek ücretlendirme ile karşılaşıyorum. Her ay tarafıma 500 TL gibi beklenme...

#Red
5
Hamdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Tanımlanan Yurt Dışı Paket Ve Haksız Ücret Sorunu

profile
Hamdullah
02 Kasım 2025 18:51
601

"Aranarak faturama para iadesi yapılacağı söylendi. Hızlı çözüm için teşekkürler."

#Yurt Dışı Paketleri
onayim-olmadan-tanimlanan-yurt-disi-paket-ve-haksiz-ucret-sorunu-4.jpg
onayim-olmadan-tanimlanan-yurt-disi-paket-ve-haksiz-ucret-sorunu-3.jpg
onayim-olmadan-tanimlanan-yurt-disi-paket-ve-haksiz-ucret-sorunu-2.jpg
onayim-olmadan-tanimlanan-yurt-disi-paket-ve-haksiz-ucret-sorunu-1.jpg
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Faturalı Hat Ücretlerindeki Bilgilendirmesiz Ve Gerekçesiz Zamlar Hakkında Şikayet

profile
Hasan
02 Kasım 2025 18:19
227

Vodafone faturalı hattım için başlangıçta 118 TL olarak anlaştığım paket ücreti, Temmuz ayında 139,5 TL'ye, Ekim ayında ise 161 TL'ye yükseltildi. Ayrıca Ekim 2025 faturama, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçesi açıklanmadan telsiz kullanım ücreti neredeyse iki katına çıkarılarak 21 TL'den 43...

#Fatura
faturali-hat-ucretlerindeki-bilgilendirmesiz-ve-gerekcesiz-zamlar-hakkinda-sikayet-1.jpg
1
Rahim sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım İndirim Kodunun Geçersiz Olması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Rahim
02 Kasım 2025 16:32
444

2 Kasım 2025 tarihinde Vodafone uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı çevirdim ve elektronik ürünlerde geçerli %25 indirim kodu kazandım. “Ürünlere gir” sekmesinden Huawei Watch Fit 4 Siyah akıllı saati sepetime ekledim. Ancak kazandığım gpflex25 kodunu eklememe rağmen sistem “kupon kodu geçersiz” uyarısı...

#Hediye Çarkı
5
Sare sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sare
02 Kasım 2025 16:32
-

"Teşekkür ederim"

Sare Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Kampanya Ödülüm 10 Gündür IBAN Hesabıma Yatırılmadı

profile
Murat
02 Kasım 2025 14:50
380

23 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Link At Kazan kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Kampanya kapsamında 400 TL'nin IBAN’ıma yatırılması gerekiyordu, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Kampanya detaylarında belirtilen tüm adımları uyg...

#Kampanya
vodafone-kampanya-odulum-10-gundur-iban-hesabima-yatirilmadi-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Vodafone 2025 Şebeke Vodafone 2025 Cayma Bedeli Vodafone 2025 Hat Ücreti Vodafone 2025 Hat Devir Vodafone 2025 Faturasız Tarifeler Vodafone 2025 Mobil İnternet Vodafone 2025 Mobil İmza
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İrem
02 Kasım 2025 13:50
98
İrem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Haksız Geç Tahsilat Ve Mobil Ödeme Ücreti Mağduriyeti

profile
Ezgi
02 Kasım 2025 11:19
185

"Merhaba, Geç yansıtma bedeli olan 79.90₺ tutarını iade edeceğinizi belirttiniz. Bunun için teşekkür ederim. Fakat kasım ayı için kesilecek faturada mobil ödeme olarak 79.90 tutarında bir kalem belirtilmiş ve bunun herhangi bir detayı yok. Bu konuda bir dönüş yapmanızı da talep etmiştim. Herhangi bir harcama yapılmamış olup mobil ödemem kapalıdır. Bunu da bilgilendirirseniz memnun olurum. Saygılarımla"

Vodafone Red kullanıcısıyım. Hattıma ait Ekim 2025 faturasını yalnızca bir gün gecikmeli, 31 Ekim’de ödememe rağmen, 79.90₺ tutarında ekstra bir fatura kesilmiştir. Bu kadar yüksek bir geç tahsilat bedelinin alınmasını haksız buluyorum. Ayrıca gelecek olan Kasım 2025 faturası için mobil ödeme 79.90₺...

#Mobil Ödeme

Yeni Tahsis Edilen Hatta Ait Olmayan Hesaplar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ayhatun
02 Kasım 2025 04:33
850

"Merhaba Vodafone yetkilisi, Şikayetvar üzerinden talepte bulunmadan önce, BTK aracılığıyla Vodafone’a ilettiğim hizmet aksaklığına ilişkin bir başvurum bulunmaktaydı. BTK başvurum sonrasında Vodafone tarafından tarafıma gerekli aramalar gerçekleştirilmiş, bilgilendirme sağlanmış ve ücretinin Vodafone tarafından karşılandığı numara değişikliği yapılması konusunda mutabakata varılmıştır. Bu doğrultuda sorun bugün çözüme ulaştırılmış olup, numara değişikliği işlemi gerçekleştirildiği için eski numaram üzerinden tarafıma ulaşamamış olabilirsiniz. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla."

#Numara Değiştirme
yeni-tahsis-edilen-hatta-ait-olmayan-hesaplar-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
yeni-tahsis-edilen-hatta-ait-olmayan-hesaplar-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
yeni-tahsis-edilen-hatta-ait-olmayan-hesaplar-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Ödenmiş Borca Rağmen Hattım Kara Listede Kaldı Ve Operatör Geçişi Yapamıyorum

profile
Müslüm
02 Kasım 2025 01:29
395

Vodafone hattımda geçmişte oluşan borcumu Temmuz 2025’te ödedim. Ancak buna rağmen başka bir operatöre geçiş yapmak istediğimde hattımın kara listede olduğunu öğrendim ve bu nedenle geçiş işlemi gerçekleştiremedim. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat bir sonuç alamadım. Hatt...

#Borç
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürekli Artan Tarifeler Nedeniyle Vodafone'dan Memnun Değilim

profile
Burak
02 Kasım 2025 00:06
256

"Tarifemi uygun fiyata yeniledikleri için teşekkürler."

01.11.2025 tarihinden bu yana Vodafone Red 20GB faturalı hattımda yaşanan sürekli fiyat artışlarından dolayı memnuniyetsizliğimi bildirmek istiyorum. ...

#Kampanya
4
Ömer sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Ömer
01 Kasım 2025 22:39
58

"Teşekkürler"

Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı

Tarife Değişikliği Sonrası Fatura İki Katına Çıktı Açıklama Bekliyorum

profile
Güvenç
01 Kasım 2025 22:39
106

Vodafone'da daha önce 50 GB'lık bir tarifedeydim ve aylık faturam 1000 TL civarındaydı. Sonrasında online işlemler üzerinden Sınırsız Red tarifesine geçiş yaptım. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Kasım 2025 faturamın 2000 TL'ye yükseldiğini gördüm. Tarife değişikliği dışında herhangi bir ...

#Fatura
tarife-degisikligi-sonrasi-fatura-iki-katina-cikti-aciklama-bekliyorum-2.jpg
tarife-degisikligi-sonrasi-fatura-iki-katina-cikti-aciklama-bekliyorum-1.jpg
Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör