Vivense Teslimatında Gecikme, Ek Ücret Talebi Ve Yüksek İptal Kesintisi
Vivense üzerinden 29 Nisan tarihinde yaklaşık 50.000 TL tutarında, karyola, komodinler ve yataktan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram b5160***...
Vivense üzerinden 29 Nisan tarihinde yaklaşık 50.000 TL tutarında, karyola, komodinler ve yataktan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram b5160***...

Trendyol uygulaması üzerinden Vivense satıcısından “Capra Bohem Bazalı Karyola ve Başlık” ürününü 7 Mart 2026 tarihinde sipariş ettim. Aradan 36 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve belirtilen tahmini teslimat süresi içinde ürün tarafıma ulaştırılmadı. Bu kadar uzun süre boyunca ...
Vivense’den 4 Mart 2026 tarihinde verdiğim 5eb208605510 numaralı siparişle luna hendrick ahşap karyola (ceviz, 160X200) satın aldım. Ürünün 12 Mart gü...
27 Şubat tarihinde Vivense üzerinden Capra Bohem bazalı karyola ve başlık siparişi verdim, 6c780860202 numaralı bu sipariş için sistemde tahmini teslimat süresi 27 Mart – 3 Nisan aralığı olarak gösterildi. Şu an teslimata 2 gün kalmış olmasına rağmen ürünüm hâlâ Kayseri deposunda sevkiyat aşamasında...
22 Şubat tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden koltuk, karyola ve Luna Vega tek kişilik yatak siparişi verdim. 6010116783722 numaralı siparişimde koltuk ve karyola teslim edildi ancak yatağım hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde yatağın teslim edildi olarak görünmesi beni mağdur ediyor. ...

26 Şubat tarihinde Vivense üzerinden karyola ve yatak siparişi verdim. Yatak gecikmeli de olsa teslim edildi, ancak karyolanın tahmini teslimat tarihi 10–13 Mart olmasına rağmen bugün 28 Mart ve hâlâ teslim edilmedi. Kargo şirketine eksik koli gönderildiği söyleniyor, süreç saçma sapan bir şekilde u...

Vivense’nin kendi sitesinden 19.02.2026 tarihinde sipariş numarası e21908597442 olan metal karyolayı, yanında da kurulum hizmetiyle birlikte satın aldım. Ürün 10.03.2026 tarihinde teslim edildi ancak birlikte aldığım kurulum hizmeti, aradan 2 hafta geçmesine rağmen hâlâ sağlanmadı. Sitede kurulum i...

Vivense’den online alışveriş ile satın aldığım karyolayı 20 Şubat tarihinde iade ettim ancak üzerinden 24 gün geçmesine rağmen 40.840 TL tutarındaki b...

26.07.2025 tarihinde Vivense’den oğluma Lora bazasız karyola 120X200 model yatağı satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günden beri yatakta sağdan sola dönerken son derece rahatsız edici bir gıcırdama sesi geliyor ve bu ses artık uykumuzdan bile uyandıracak seviyeye ulaştı. Ürünün 2 yıl garantisi olmasın...

Vivense’den 1 Şubat 2026 tarihinde e14e08585702 numaralı iki adet karyola siparişi verdim. Ödemeyle ilgili bir durum nedeniyle siparişimi yaklaşık 15 dakika içinde iptal ettim, ancak iptal talebim sisteme düşmediği için iade sürecim ancak 19 Şubat’ta işleme alındı. O tarihten bu yana, yani 1 aydan ...
Vivense’den satın aldığım çift kişilik karyolanın kurulumu için ayrıca 2.500 TL kurulum ücreti ödedim. Kurulum işlemi için şehir dışından geleceklerini söyleyip tarafıma bir tarih verdiler ancak verilen kurulum tarihinde kimse gelmedi ve yaklaşık 3 haftadır kurulumu bekliyorum. Ücretini ödemiş olma...

Vivense’den 31.01.2026 tarihinde banka kartı ile Luna Hendrick Ahşap Karyola, Ceviz, 100X200 ürününü satın aldım. 21 Şubat’ta teslimat ekibi tarafından aranarak yarım saat içinde geleceklerini söylediler; ancak o günden sonra hiçbir şekilde ne gelen oldu ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Bunun ü...

23.01.2026 tarihinde Vivense mağazasından 120X200 ölçüsünde Eti karyola satın aldım. Ürün aynı gün kurulum sırasında açıldığında bize gönderilen karyolanın 120X210 ölçüsünde olduğu fark edildi. Yani sipariş verdiğim ölçüde ürün gönderilmedi. Bu açık ölçü hatasına rağmen mağazaya defalarca gitmemize...

Vivense’den annem için 140X190 ölçülerinde demir bir karyola satın aldık. Ürünü annem ocak ayı başından bu yana kullanıyor. Yaklaşık bir hafta önce temizlik yaparken karyolada lata eksik olduğunu fark ettim. Bu eksik parça nedeniyle yatağın alt desteği yetersiz kalmış, yatak zamanla deforme olmuş ve...

Aralık ayında Vivense Bursa Nilüfer Ata Bulvarı mağazasından aldığımız karyolanın ayağı yaklaşık 10 gün önce kırıldı ve bu sebeple kızım 10 gündür kendi yatağını kullanamıyor. Ayağın kırılmasıyla birlikte ayağa bağlı bazı kısımlarda da hasar oluştu. Sorunu iletmek için mail, WhatsApp ve telefon üze...

Vivense’den almış olduğum bazalı yatak karyolada, ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra hem gıcırdama sesi hem de gözle görülür bir kırık sorunu ortaya çıktı. Ürünü normal kullanımda kullanmama rağmen yatakta yatarken sürekli rahatsız edici şekilde ses geliyor ve bazasında net bir kırık mevcut. Yaklaş...

Yaklaşık 3 yıl önce Vivense’den oğlumuz için Plato Küçük Ev Yavrulu Montessori Karyola 100X200 model yatağı satın aldık. O dönem oğlum 2 yaşındaydı ve yatağa alışamadığı için neredeyse bir yıl aktif olarak kullanmadık. Geçtiğimiz yazdan bu yana düzenli şekilde kullanıyor ve şu an 4 yaşında. 6 Şubat...
Vivense’den 2023 yılında aldığım setay Marka karyolanın ön kenar parçası kırık olduğu için bugün parça talebinde bulundum ancak talebimle hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Karyolanın kırık olan ön kenar parçasının temin edilmesini ve tarafıma en kısa sürede gönderilmesini istiyorum. Şu ana kadar ne müş...

Vivense’den 02.01.2026 tarihinde bir karyola satın aldım. Daha sonra siparişimi kendileri iptal ettiklerini ve ücret iadesi başlattıklarını belirttiler. 20.01.2026 tarihinde de kartıma iade işlemini yaptıklarını söylediler ancak kartıma herhangi bir iade yansımadı. Defalarca Vivense ile görüştüğümd...
Vivense’den internet üzerinden satın aldığım çocuk karyolasının orta kısmı, mukavemeti oldukça düşük yonga levhadan dört parça halinde yapılmış. Ürünü kurduktan sonra ilk oturuşta bu parçalar kırıldı ve yatak tamamen çöktü. 20 Ocak 2026 tarihinde yaşadığım bu durum hem güvenlik açısından hem de ürün...

Vivense den karyola almıştım. 10 ay falan oldu alalı. Ürün kırıldı ne yazık ki. Faturamıda bulamıyorum. Acil yardım istiyorum. Biz parayı sokaktan toplamıyoruz ayıptır 10 aylık ürün nasıl kırılır! Resmen çürük ürün göndermişsiniz. Acilen dönüş bekliyorum

Vivense Pandora Bazanın 1 yılda Kırılması. Aldığım Pandora Bazalı Karyola için garanti süresi içerisindeyken bazanın sol süspansiyonunda yaşanan bir sorundan dolayı yatağımda eğrilme oldu. Yatağın sol tarafı yukarıda kaldı. Firmaya da yazınca direkt kullanıcı hatası dediler. Böyle komik bir şey olam...

18 Kasım 2025 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden bir karyola siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi 25 Kasım – 2 Aralık aralığı olarak görünmesine rağmen bu tarihlerde ürünüm teslim edilmedi. 20 Aralık’ta tarafıma ulaşılıp teslimat için randevu verildi, gün boyu evde bekledim v...

Vivense web sitesi üzerinden Bien çift kişilik Sandıklı karyola satın aldım. Ürün bugün teslim edildi ancak kurulum sırasında karyolanın birden fazla ayıbı olduğunu fark ettim. Sandık kısmını kaldıran amortisörler çalışmıyor, mekanizma bozuk durumda. Ayrıca ahşap yüzeylerde belirgin deformeler var v...