Karyola Suntası Kırıldı, Yataktan Düşerek Yaralandım

Vivense’den 28 Eylül tarihinde köydeki evim için tek kişilik yatak ve karyola satın aldım. Ürün köyde olduğu için sadece birkaç kez kullanabildim. Buna rağmen karyolanın suntası bir anda kırıldı ve ben yataktan düşerek mağdur oldum. Bu markaya güvenerek alışveriş yapmıştım ancak yaşadığım bu durumdan sonra bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.
Şikayetimi ilk kez buradan iletiyorum. Ürünün bu kadar kısa ve seyrek kullanımda dahi böyle bir sorun çıkarmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, karyolanın ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini veya uygun bir çözüm sunulmasını ve yetkili kişilerin tarafıma en kısa sürede dönüş yapmasını rica ediyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
















