to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Mamak Vivense Mağazasında Zorla Mağaza Satışı Ve İade Reddi
Ankara Mamak Vivense Satış Noktasından uğradığım maddi ve manevi zarar kabul edilemez boyutta. Mağaza personeli F**** Hanım'ın internet satışı yerine mağaza satışını dayatması ve “Biz ilgileneceğiz” yalanıyla oluşturduğu sipariş, baştan aşağı mağduriyet zincirine dönüştü. Hem ayıplı/eksik ürün teslim edildi (cibinlik yatak gelmedi ve montajı yapılmadı) hem de Argimo Pero Sultan cibinlikli metal karyola, kendi mağazasındaki değerinin iki katı fiyat ödetilerek maddi kayba uğratıldım. En vahimi, 6502 sayılı Kanun uyarınca yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istediğimde, şube sorumluluk almayıp beni sistem mailleriyle oyaladı ve sonunda hukuksuz bir şekilde iade talebimi reddetti. Tüketiciyi yanıltarak satış yapan bu şubeden ve Vivense markasından şikayetçiyim.
Merhaba, Arama üzerine yazıyorum, iade işlemi yanıtsız kalmıştır. Sorunun çözümü için hiçbir bilgi ilgi alaka ne mağaza tarafından ne de kurum müşteri hizmetlerince yapılmamıştır. Gerekli şikayet ve talebime devam edeceğimi bildiririm. Şikayetçiyim.
