Vivense

21 Nisan tarihinde Vivense’nin kendi internet sitesinden Hazeran İskandinav sandalye (meşe krem) siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat süresi 8–13 Mayıs olarak görünüyordu ve ürünü özellikle Anneler Günü için aldım. 7 Mayıs’ta “kargoya teslim ettik” şeklinde Vivense’den mesaj geldi, ertesi...

Vivense’den yaklaşık 11 ay önce satın aldığımız beyaz berjer ile ilgili ciddi bir kalite problemi yaşamaktayız. Ürünü evimizin dekorasyonu ve görüntüsü için ek olarak satın aldık. Evde yalnızca iki kişi yaşamaktayız ve günün büyük kısmında çalıştığımız için ürün neredeyse hiç kullanılmadı. Hatta ço...

Vivense internet sitesi üzerinden 21 Nisan tarihinde Bamboo Full çift kişilik yatak siparişi verdim. Sipariş ekranında tahmini teslimat tarihi 30 Nisan – 8 Mayıs aralığı olarak belirtilmişti. Ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi, gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir bil...

Nisan ayında Vivense Bayraklı showroom şubesinden Torenna konsol satın aldım. Konsolun arkasını silmek için ürünü hafifçe öne çektiğimde ayakları kırıldı. Ürün daha çok yeni olmasına ve garanti süresi devam etmesine rağmen bu kadar basit bir hareketle ayaklarının kırılması beni hem güvenlik hem de k...

Vivense’den Mart ayı başlarında satın aldığım Luna model dolabın kurulumu için Nisan ayında gelen ilk ekip dolabı güzelce kurdu, ancak bir dolabın gövdesinde sorun olduğu için o parça kurulmadı. Yaklaşık bir ay sonra gelen ikinci ekip ise “Bunu nasıl kurmazlar, zaten arkada duruyor” gibi söylemlerde...

Vivense’den tahminen 17.01.2025 tarihinde satın aldığım yatak odası takımının şifonyeri yaklaşık 5. Ayda çekmeceleri takılmaya başlayarak sorun çıkarmaya başladı. Üç gün önce ise şifonyerin çekmece raylarındaki bilyeler tamamen dağıldı ve çekmeceler tamamen takılı kaldı. Dağılan bilyeler nedeniyle ş...

Vivense’den 6e8908648950 numaralı siparişle 04.05.2026 tarihinde Latre 4 Kapaklı, 2 Çekmeceli, Aynalı Gardırop sipariş ettim. Özellikle hızlı teslimat ibaresi olduğu için bu ürünü tercih ettim. Ancak bugün teslimat ve kurulum için aranıp randevu oluşturulmasına rağmen, depodan üç kapaklı ürün gönder...

23 Nisan 2026 tarihinde Vivense üzerinden bir baza siparişi verdim. Site üzerinde teslimat tarih aralığı 5–12 Mayıs olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş numaram 0c3408640919’dur. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin...

02.04.2026 tarihinde Vivense showroom mağazası aracılığıyla, Vivense online sitesi üzerinden bir koltuk takımı siparişi verdim. Ürünün özel üretim olacağı ve teslimat süresinin biraz uzun sürebileceği söylendi, Mayıs ayının 13’ünden sonra teslim alabileceğim özellikle belirtildi. Ancak bugün itibarı...

3hafta önce Vivense'den aldığım karyolanın amortisörü bozuldu, baza koluma düştü ve kolum bu hale geldi. Amortisör kırılabilir anlıyorum. Peki neden 2. Amortisör bu bazanın açık kalmasını sağlamıyor? Bu durumu WhatsApp hattına yazdım saatler sonra dönüş yapılmış ve yarım saat sonra da uzun süre yanı...

05.04.2026 tarihinde Vivense Y**** E*** şubesinden (md8-120) Lena köşe takımı l koltuk satın aldım. Sipariş numaram 279608625647’dir. Satış aşamasında 20–28 Nisan tarihleri arasında teslimat sözü verildi ancak bu tarihler çoktan geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen...

01.05.2026 tarihinde Vivense Bursa showroom’dan yemek masası, konsol, TV ünitesi ve orta sehpa satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerimin en geç 11.05.2026 tarihine kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen teslim tarihine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Teslimat ve kur...

Vivense üzerinden Milas gardırop ve Milas Çalışma Masası ürünlerini sipariş ettim, ürünler bana teslim edilmeden almaktan cayarak 13 Nisan 2026 tarihinde iptal ve iade talebimi ilettim. 15 Nisan’da ise talebimin onaylandığı bilgisi verildi. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen, sipariş numara...

vivense.com kendince bir terim benimsemiş, "Siparişe Özel Üretim" iade yapılamaz. Böyle bir saçmalık ilk defa görüyorum. Bir ürünün özel üretim olması için temasta bulunmak ve veya gerekli bilgilerin sağlanması gerekli. Ne evime gelindi, ne website üzerinden ellerimle özel ölçü girildi. Standart s...

Vivense internet satış mağazasından Ultra Deluxe Katlanır Yatak, Bej, 120X200 model ürünü 22.04.2026 tarihinde, by3-364 sipariş numarası ile satın aldım. Ürünün tahmini teslim tarihi 05.05.2026 – 12.05.2026 aralığı olarak belirtildiği için özellikle bu tarihlere güvenerek sipariş verdim. Ödemeyi int...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Vivense’den “Eti Köşe Koltuk, Krem, Sol Köşe” ürününü satın aldım. 20.01.2026 tarihinde koltuğun iskeletinden kırılma meydana geldi. Vivense ile görüştüğümde bunun kullanıcı hatası olduğu, yalnızca ücretli onarım yapılabileceği söylendi. Bu değerlendirmeyi kabul etmediğim için ...

+1

15 Mart tarihinde Vivense Tekirdağ Çorlu mağazasından modül koltuk siparişi verdim. Bana verilen tahmini teslimat aralığı 22–30 Nisan olmasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 15–20 gün geçmiş olmasına karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişimle ilgili olarak Vivense’den ancak ben ar...

Vivense’den 04.05.2026 tarihinde Boston 4 kapaklı dolap ve şifonyer satın aldım, toplam 22.774 TL ödeme yaptım. Bugün aynı ürünlerin indirime girdiğini ve yaklaşık 1.150 TL daha düşük fiyata satıldığını gördüm. Satın aldıktan çok kısa bir süre sonra böyle bir fiyat farkı oluşması beni müşteri olara...

Vivense’nin online sitesi üzerinden GM Metal çift kişilik karyola, beyaz, 140X190 model ürünü satın aldım. Ürün 12 Mayıs’ta elime ulaştı, paketi açtığımda karyolanın üç farklı yerinde defo olduğunu gördüm. Özellikle yatağın tek ayağı o kadar yamuk ki, ürünü kurmayı başaramadık. Sorunu fark ettiğim ...

6 Mayıs tarihinde Vivense’nin internet sitesi üzerinden bir gardırop siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişi iptal ettirmeme rağmen günlerdir ücret iadesi yapılmadı. Ürün iptal edildiği için elimde ürün yok, buna rağmen ödediğim tutar tarafıma geri ödenmiyor. Her aradığımda yalnızca ürünün iptal ...

04.05.2026 tarihinde Vivense’nin internet sitesi üzerinden bir halı siparişi verdim. Ürünle ilgili iade talebinde bulunmama rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve süreç hâlâ devam ediyor. İade talebim için telefon, mail ve WhatsApp üzerinden defalarca Vivense müşteri hizmetler...

Vivense mobil uygulaması üzerinden 16 Nisan 2026 tarihinde Lupo TV sehpası satın aldım. Satın alma sırasında ekranda tahmini teslim tarihi 22 Nisan – 02 Mayıs 2026 arası olarak görünürken, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra bu tarih aralığı 28 Nisan – 06 Mayıs 2026 olarak değişti. Ayrıca bu ürün için...

Vivense MASKO mağazasından 23 Nisan 2026 tarihinde e7b108640050 numaralı sipariş ile Masse l köşe koltuk satın aldım. Ürün 1 Mayıs 2026 tarihinde teslimata getirildi. Teslimat ekibi, koltuğun apartman koridorlarından geçmediğini, bu nedenle vinç ya da dış cephe asansörü tutulması gerektiğini söyleye...

Vivense’den online olarak aldığım TV ünitesi ve orta sehpa, daha teslim edildiği ilk günden itibaren tam bir hayal kırıklığı yaşattı. Orta sehpayı kurmak istediğimizde, montaj parçalarının yedeksiz ve sınırda olacak şekilde konulduğunu gördük. Herhangi bir parçanın kırılma ihtimali hiç düşünülmemiş,...

+3