to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mart tarihinde Vivense Tekirdağ Çorlu mağazasından modül koltuk siparişi verdim. Bana verilen tahmini teslimat aralığı 22–30 Nisan olmasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 15–20 gün geçmiş olmasına karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Siparişimle ilgili olarak Vivense’den ancak ben aradığım zaman bilgi alabiliyorum, kendileri gecikme adına hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Her aradığımda sadece ürünün hazırlanma aşamasında olduğu ve yaşanan durum için üzgün olunduğu söyleniyor, ancak somut bir çözüm ve net bir teslim tarihi verilmiyor. Sipariş numaram 176408612554’tür.
Uzun süredir beklememe rağmen hem teslimatın gecikmesi hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağdur oldum. Ürünümün artık daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme için uygun bir telafi/indirim uygulanmasını talep ediyorum. Benzer durumu yaşamamaları adına koltuk almayı düşünen varsa kesinlikle başka markalara yönelmelerini tavsiye ediyorum. Aksi halde 2 ay da bile bir koltuk teslimatı yapamayan ve destek alma konusunda kesinlikle yetersiz bir marka ile uğraşıp mağdur duruma düşeceklerdir.
05.09.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki Vivense mağazasından koltuk ayağı siparişi verdim. Sipariş numaram: 1fe607440410. Teslimat tarihi olarak 03.10.2025 belirtilmişti ancak bugüne kadar ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte Vivense müşteri hizmetleriyle 5 kez iletişime geçtim, ancak her seferinde ...
15 Mart’ta Vivense üzerinden 693f08612381 numaralı siparişle bir TV koltuğu satın aldım. Ürün 18 Mart’ta kargoya verildi ve sistemde tahmini teslim ta...
Vivense’den 1d7407189070 numaralı sipariş ile Tekirdağ Çorlu adresine köşe koltuk aldım. Ürün zaten çok geç teslim edildi ve teslim edildiğinde kırık ve hatalıydı. Sorunun çözülmesi için 5 aydır hem WhatsApp hem de telefon üzerinden defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir şeki...
Yaklaşık 1,5 ay önce Vivense üzerinden bir koltuk siparişi verdik. Teslimat tarihi başta 16 Mart olarak görünüyordu, daha sonra 31 Mart’a ertelendi. Ancak bu süre içinde sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı ve sistemde hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor. Bugün 31 Mart, yani verilen yeni tes...
10 Şubat’ta Vivense üzerinden online olarak iki adet üçlü koltuk satın aldım. Koltukların bedeli 23.600 TL, teslimat ücreti ise 3.620 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 26.000 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 758208591676’dır. Sipariş sırasında teslimat tarihi 17–24 Şubat aralığı olarak belirtildi anc...
Yorumlar