to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense internet satış mağazasından Ultra Deluxe Katlanır Yatak, Bej, 120X200 model ürünü 22.04.2026 tarihinde, by3-364 sipariş numarası ile satın aldım. Ürünün tahmini teslim tarihi 05.05.2026 – 12.05.2026 aralığı olarak belirtildiği için özellikle bu tarihlere güvenerek sipariş verdim. Ödemeyi internet üzerinden kredi kartı ile, nakliye dahil toplam 3.869 TL olarak gerçekleştirdim.
Ancak son teslim tarihi geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. 05.05.2026 tarihinden itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aradım, en son 13.05.2026 tarihinde görüştüğümde de ürünün hâlâ üretim aşamasında olduğu söylendi. Teslimat tarihi geçtiği için ücret iadesi talep ettiğimde ise bu talebim de yerine getirilmedi.
Kendimce Vivense firmasını kaliteli ve müşteri odaklı bir marka olarak değerlendirdiğim için sipariş vermiştim, ancak bu süreçte hem teslimatın gecikmesi hem de iade talebimin karşılanmaması nedeniyle mağdur edildim. Ürünüm belirtilen tarihlerde teslim edilmediği ve hâlâ gönderilmediği için, gecikme bedeliyle birlikte ödediğim 3.869 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Vivense’den 26 Aralık tarihinde iki adet Bed22 Extra Comfort tek kişilik yatak siparişi verdim. Ödemesini tamamen yaptığım halde yataklardan sadece biri teslim edildi, diğer yatak ise yaklaşık bir ay olmasına rağmen hâlâ ortada yok. Yazlıkta kalıyoruz, eşim de ben de yaşlı ve sağlık sorunları olan i...
Vivense’den 12.12.2025 tarihinde cef708541700 numaralı siparişimle yatak suntası satın aldım. Kurulumda herhangi bir sorun yaşamadım ancak kendi kullanım hatam nedeniyle suntayı kırdım ve hemen yedek sunta siparişi verdim. Bu parça için teslimata çıkarılmasını yaklaşık 1 ay bekledim. 10.01.2026 tar...
Vivense’nin internet sitesinden tek kişilik bir yatak siparişi verdim. Sipariş numaram ce0c08600988. Siparişi vereli 1 ayı geçti ve hâlâ ürün elime ulaşmadı. Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak 5–12 Mart aralığı belirtilmişti, ancak bu tarihler çoktan geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapı...
Vivense üzerinden “Bedcraft 60*120 ortopedik bebek yatağı” adlı ürünü sipariş ettim. Siparişim elime sipariş tarihinden yaklaşık 1 ay sonra, 31 Mart tarihinde ulaştı. Ancak gelen ürün, sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor, kalitesiz, üzerinde herhangi bir marka bulunmuyor, ambalajsız ve ...
Yorumlar