to read complaints and reviews, or file yours. 
04.05.2026 tarihinde Vivense’nin internet sitesi üzerinden bir halı siparişi verdim. Ürünle ilgili iade talebinde bulunmama rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve süreç hâlâ devam ediyor.
İade talebim için telefon, mail ve WhatsApp üzerinden defalarca Vivense müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan sonuç alamadım, geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 3af008648317’dir.
İade sürecimin acilen başlatılmasını, tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım iletişim sorununa ilişkin gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Vivense'den halı sipariş verdim. Halı geldi ancak defolu olduğu için iade etmek istedim ve web siteleri üzerinden çözüm merkezine 3-4 şikayet e-postası gönderdikten sonra ancak dönüş alabildim. Çözüm merkezi, ürünün iade edilmesine müteakip yeni ürünün kargolanacağını söyledi ve bir takip n...
Vivense’den 9d1307404621 sipariş numarasıyla, 200x290 ölçülerinde Anna model halı aldım. Ürün 4 Ağustos’ta Batman Merkez’deki adresime teslim edildi. Ancak ölçülerin uymaması ve kenar dikişlerini beğenmemem nedeniyle iade etmek istedim. Öncelikle sitedeki destek merkezine girdim fakat aldığım halı ...
Vivense internet sitesinden, daha önce yaşadığım yatak odası ve oturma grubu sevkiyatındaki mağduriyete istinaden verilen indirim kuponunu kullanarak küçük bir halı satın aldım. Halıyı 14.04.2026 tarihinde aldım, ancak yoğunluktan dolayı paketi iki gün önce açabildim ve açtığımda halıda belirgin bir...
21.01.2026 tarihinde Vivense’den online olarak “Tappedo Kuzu Kürkü Dekoratif Halı” sipariş ettim, ürün 22.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Satış politikasında satış sonrasında iade alınabildiği açıkça yazdığı için ürünü bu güvenle aldım. Ancak ürün elime ulaşıp ambalajı açıldıktan sonra, ia...
Yorumlar