to read complaints and reviews, or file yours.Vivense'de İade Süreci Cevapsız Kaldı
04.05.2026 tarihinde Vivense’nin internet sitesi üzerinden bir halı siparişi verdim. Ürünle ilgili iade talebinde bulunmama rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve süreç hâlâ devam ediyor.
İade talebim için telefon, mail ve WhatsApp üzerinden defalarca Vivense müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan sonuç alamadım, geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 3af008648317’dir.
İade sürecimin acilen başlatılmasını, tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım iletişim sorununa ilişkin gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Mehmet Bey, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
