to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’den 6e8908648950 numaralı siparişle 04.05.2026 tarihinde Latre 4 Kapaklı, 2 Çekmeceli, Aynalı Gardırop sipariş ettim. Özellikle hızlı teslimat ibaresi olduğu için bu ürünü tercih ettim. Ancak bugün teslimat ve kurulum için aranıp randevu oluşturulmasına rağmen, depodan üç kapaklı ürün gönderildiği için ürün tarafıma hiç teslim edilmedi, kurulum da yapılmadı.
Kurulumu yapacak ekip, ürünün değişiklik için geri gönderileceğini belirtti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise 20 günlük inceleme ve ardından yeniden kargolama süreci olacağını söylediler. Hızlı teslimatlı diye aldığım bir ürün için bu kadar uzun süre beklemek istemiyorum, ayrıca yapılan yanlış gönderim tamamen firmanın hatasından kaynaklanmaktadır.
Bu nedenle ürün için iade talebi oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Dolaba acil ihtiyacım olduğu için doğru ürünün tekrar gönderilmesini değil, siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede, eksiksiz bir şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
28.06.2025 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden e56e07376673 sipariş numarası ile 21.799 TL tutarında gardırop siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün 1 hafta içinde geldi ancak teslimat sırasında kargo görevlisi bir kutunun kırık olduğunu belirtti ve ürünü bana tesli...
Vivense online sayfasından 6 kapaklı gardırop siparişi verdim. 3 hafta olarak gösterilen teslimat tarihi sonucunda siparişlerim 6 haftada geldi. Gelen kargolar oldukça ağırdı ve kurulum için personeller paketleri açtıklarında dolabın tüm ana parçalarının kırık ve kullanılmaz halde olduğunu gördük. B...
Vivense.com üzerinden ns5-101 kodlu Latre 4 kapaklı, 2 çekmeceli, aynalı gardırop siparişi verdim. Ürün 21 Eylül’de teslim edildi, ancak evde olmadığım için ertesi gün paketi açıp kuruluma başladığımda ciddi üretim hatalarıyla karşılaştım. Gardırobun sağ ve sol orta dikmelerinde fabrikada açılan del...
Vivense internet sitesinden 04.01.2024 tarihinde 6 kapaklı gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram f08206765295 tir. Daha sonra showrooma giderek ürünün nasıl olduğu ve iptal edilip edilmeyeceği hakkında bilgi aldım. Sipariş verilip onaylandıysa ürünün geleceğini sorun olmayacağını sadece teslimat...
Yorumlar