Ücretsiz Çocuk Bisikleti Taşıma Hakkı İhlali Ve Haksız 150 TL Ücret Talebi

16.05.2026 günü saat 08.15'te Aydın–Söke trenine bilet alarak bindim. Küçük çocuğuma ait olan, ücretsiz taşınması gereken çocuk bisikleti için tren içinde görevli personel tarafından “ek bagaj ücreti” adı altında fiş kesilerek benden haksız yere 150 TL talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda bırakıldım.

Olaydan sonra durumu TCDD'ye resmi olarak ilettim. Ancak tarafıma bisiklet taşımanın yasak olduğu ve bu nedenle para alınabileceği yönünde bir cevap verildi. Buna rağmen ilgili maddelerde bisiklet taşımanın ücretsiz olduğu açıkça belirtilmiş durumda. Hem sahada uygulama ile yazılı kuralların çelişmesi hem de bu çelişkiye rağmen ücret alınmış olması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Çocuk bisikletlerinin ücretsiz taşınması gerektiği kendi maddelerinde yer alırken, bu şekilde keyfi bir uygulamayla ek ücret alınmasını kabul etmiyorum. Hem ödediğim 150 TL’nin iadesini talep ediyorum, hem de sahadaki personel ile şikayetime bu şekilde cevap veren birim hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.