to read complaints and reviews, or file yours.Vivense’den Baza Teslimatı Gecikmesi Ve Net Tarih İsteği
23 Nisan 2026 tarihinde Vivense üzerinden bir baza siparişi verdim. Site üzerinde teslimat tarih aralığı 5–12 Mayıs olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.
Sipariş numaram 0c3408640919’dur. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin imal edildiğini ve Kayseri depoda olduğunu söylüyorlar, ancak sevkiyatla ilgili hiçbir bilgi veremiyorlar. Net bir teslim tarihi paylaşılmıyor ve bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Vivense’den, sipariş ettiğim bazanın sevkiyat süreciyle ilgili net ve yazılı bir teslimat tarihi vermesini ve ürünümün belirtilen bu tarihte gecikme olmadan teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Hayatımda görmüş olduğum en lakayıt firma. 20 gündür siparişim üretimi ve teslimatı ile alakalı net bir bilgiye ulaşamıyorum. 2 3 tane müşteri temsilcisi koymuşlar telefonun ucuna ne sevkiyat birimi ile ne de üretim birimi ile görüşüp bir bilgi veremiyorlar. Karşımda muhatap bulamıyorum. Lütfen bir iet almayın
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
