Vivense üretiliyor

35ad08544992 numaralı sipariş ile ilgili olarak, Vivense’nin internet sitesinden beğendiğim çocuk odası bazasını Eskişehir Yunus Emre Caddesi’indeki Vivense mağazasına giderek satın aldım. Ancak internet sitenizdeki ürün görseliyle evime gelen ürünün aynı olmadığını fark ettim. Mağazada alırken özel...

+1

Vivense İzmir Balçova showroom’dan 20.12.2025 tarihinde mağazadan bizzat görerek 180 cm boyutunda bir TV ünitesi beğenip satın aldık. Ancak eve gelen ve yaklaşık 4–5 gün sonra kurulumu yapılan ürün, showroom’da beğendiğimiz model yerine 140 cm’lik Girona TV sehpası oldu. Yani sipariş verdiğimiz ürün...

Mersin Mezitli Vatan Caddesi’indeki Viensa mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce 30 bin tl ödeyerek bir koltuk aldık. Koltuğun yan tarafındaki el dayama yeri, daha 4 ay önce kırıldı ve kırılan yeri açıp baktığımızda malzemenin suntadan yapıldığını gördük. Bu fiyata satılan bir koltuğun bu kadar kısa sü...

Vivense üzerinden Stil Gardırop 2 kapaklı, renkli uv3-450 model gardırop siparişi verdim. Dolabın kurulumu sırasında elbise askı borusunun kısa olduğunu fark ettik ve bunun üzerine 15 Aralık tarihinde satış sonrası destek hattı aracılığıyla eksik parça için talep açıldı. Ancak sistemde bu küçük parç...

Vivense’den aldığım koltuk takımı için iade süreci başlattım ancak 12 iş günü geçmesine rağmen iadem hâlâ yapılmadı. Yasal olarak 14 iş günü içinde iade edileceği söylendiği halde, her seferinde sadece “sırayla yapılacak” denilerek oyalandığımı düşünüyorum. Sipariş numaram: F30D07460418. Çağrı merk...

30.11.2025 tarihinde Vivense’den lia gardırop, 4 kapak 2 çekmeceli (jb5-111) modelini kurulum hizmetiyle birlikte satın aldık. Ürün siparişle üretilen bir model olduğu için mağazada görme ve inceleme şansımız olmadı. 13.12.2025 tarihinde gardırobun teslimat ve kurulumu yapıldı ancak kurulum ekibi iş...

Vivense online mağazasından 15-12-2025 tarihinde bc2608545145 numaralı sipariş ile vega ahşap el yapımı berjer (gk5-103) ürününü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yasal süresi içinde iade etmek istedim. Ancak firma, web sitesindeki standart renk kartelasından seçtiğim seri üretim bir ürünü, s...

Vivense internet sitesi üzerinden 31.10.2025 tarihinde bir dolap siparişi verdik. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen dolabın tamamı bize bir türlü ulaşmadı. Sipariş numaramız 39a407497040’tır. Önce bazı ürünlerimiz çok geç teslim edildi, ardından dolabın hiç gelmediğini fark ettik. Durumu Vivens...

02.12.2025 tarihinde Vivense’den “Oslo yatak baza başlık seti” adlı ürünü 120X200 cm ölçülerinde, ürün için 14.200 TL ve kargo için 720 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram A36F07528510’dur. Teslimat 26.12.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime yapıldı. Teslimat günü müşteri hizm...

Vivense’den kasım ayında Mane l koltuk satın aldım. Mane l koltuk siparişim tarafıma kırık şekilde ulaştı. Bunun üzerine yeni ürünün üretilmesi için süreç başlatıldı, ancak tarafıma belirtilen termin tarihinde ürün teslim edilmedi. Mağduriyetim bu şekilde artarken, sürecin sağlıklı şekilde ilerletil...

Vivense.com üzerinden FD6907262674 numaralı siparişim kapsamında "Bella Soft Puflu Mini Köşe" adlı ürün için havale yoluyla ödeme yaptım. Havaledeki açıklama kısmında da “Sipariş no FD6907262674” ifadesi açıkça yer almaktadır. Siparişim hem sistem tarafından e‑mail ile “onaylandı” olarak bildirilmi...

25.11.2025 tarihinde Vivense internet sitesinden bazalı köşe koltuk siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece ürünün yolda olduğu, üretici firma ile iletişime geçtikleri ve beni bilgilendirecekleri söyleni...

Vivense’den 7 Kasım tarihinde 4 kapaklı Boston gardırop sipariş ettim. Sipariş numaram BB7307503896. Ürün elime ulaştığında gardırobun 4 parçası hasarlı çıktı. Yeni parçaların gönderileceği söylendi ancak bu parçaların gelmesi 30 günü buldu ve gelen parçalar da adeta dalga geçer gibi özensizce yapış...

+3

28 Kasım tarihinde Vivense’den koltuk takımı ve TV ünitesi siparişi verdim. Aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ürünler hala elime ulaşmadı. Bu süreçte siparişim elime dahi geçmemişken değişim talep ettiğimde, ürünlerin “sizin için özel üretildiği, bu yüzden değişim yapılamayacağı” söylendi. Oys...

7 Kasım 2025 tarihinde Vivense üzerinden 7a9507503637 numaralı sipariş ile 3 adet berjer koltuk satın aldım. Siparişte planlanan teslimat tarihi 12–19 Aralık olarak belirtilmesine rağmen ürünler zamanında teslim edilmedi. 19 Aralık günü tarafıma e-posta gönderilerek teslimatın geciktiği, ürünlerin 2...

13 Ekim 2025 tarihinde Vivense’den çocuk odası için bir gardırop ve bir şifonyer satın aldım. Ürünler tarafıma bazı yerleri deforme olmuş, eksik ve yanlış parçalar gönderilecek şekilde teslim edildi. Bunun üzerine Vivense müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade talebinde bulundum; ancak tarafım...

Vivense’den 2 Kasım 2025 tarihinde 1d5607****35 numaralı berjer siparişini verdim. Sipariş sırasında sistemde teslimat tarihi aralığı 5 Aralık – 12 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla hâlâ ürün ortada yok, sistemde “üretiliyor” yazıyor ve herhangi bir net teslimat tarihi paylaşılmıyor....

16 Kasım’da Vivense’den bir köşe koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 3 taksit olacak şekilde, yaklaşık 33.500 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram eb0007512628. Satın alırken ürünün 5–10 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği ve son teslim tarihinin 10 Aralık olduğu bilgisi v...

Vivense üzerinden Neomulti Fonksiyonel Multi TV Baba Koltuğu Sallanır Döner Açılır ürününü 07.12.2025 tarihinde satın aldım. Site üzerinde bu ürünün 11.12.2025–16.12.2025 tarihleri arasında teslim edileceği açıkça belirtiliyordu. Bugün 21.12.2025 olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve verilen ...

Vivense’den aldığım Silva Bohem koltuk takımının kumaşı, kullanımın daha ilk haftasında kırış kırış oldu. Bunun üzerine Eylül ayından bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyor, video ve görseller göndererek durumu anlatmaya çalışıyorum. Tüm görüşmelerde sorunun süngerden değil kumaşt...

Vivense’den c99807512082 sipariş numarasıyla satın aldığım Capra yatak odası takımının, sözleşmede belirtilen 04.12.2025 teslimat tarihi üzerinden 14 gün geçmesine rağmen, bugün 18 Aralık Çarşamba olmasına karşın ürünüm hâlâ teslim edilmemiştir. Üstelik tarafıma yapılan son bilgilendirmede teslimatı...