to read complaints and reviews, or file yours.Alışveriş Limitimin Uzun Süredir Devre Dışı Olması Ve Açıklama Talebi
Hepsiburada’da daha önce bir kez kullandığım alışveriş limitim uzun süredir sistemde görünmüyor. Tüm kategorilerde alışveriş yapmak istediğimde “şu an yararlanamıyorsunuz” uyarısı almaktayım. Yaklaşık 1 yıldır bu durum devam ediyor ve bu nedenle alışveriş limitimden faydalanamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sorunun nedenine dair net bir açıklama da yapılmadı. Herhangi bir olumsuz kullanımım ya da gecikmem olmamasına rağmen limitimin tamamen kaldırılmış olmasını anlamlandıramıyorum.
Hepsiburada’dan, daha önce tanımlanan alışveriş limitimin tekrar aktif edilmesini ve bu durumun neden yaşandığına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Mehmet Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 895153352 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
