Vivense Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

13.09.2025 tarihinde Vivense’den Vina Yuvarlak Açılır Masa siparişi verdim (Sipariş No: 7de207449118). Ürünüm, Bursa Nilüfer’deki dağıtım merkezine 4 ...

13.09.2025 tarihinde Vivense’den Vina Yuvarlak Açılır Masa siparişi verdim (Sipariş No: 7de207449118). Ürünüm, Bursa Nilüfer’deki dağıtım merkezine 4 ...

26 Temmuz 2025 tarihinde Vivense Bursa Mudanya Yolu mağazasından Sembol Çizilmez masa takımı satın aldım. Mağazadan, ürünün 1 ay içinde kargo ile tesl...

Vivense Kahramanmaraş mağazasından bir masa aldım. Bana vaat edilen teslimat tarihi geçeli günler oldu, hatta ürün neredeyse 2 aydır yok. Hızlı gelmesi için demonte aldım, mağaza çalışanları da daha hızlı göndeririz, üretici firmadan talep ederiz dediler. Masa 1,5-2 ay oldu, hala gelmedi. Bana vaat ...
Vivense Trabzon Kaşüstü Şubesi'nden mutfak masası aldım, 17/04/2025 tarihinde sipariş verdim. Özellikle 02/05/2025 tarihinde elimde olmasını belirttim. Oradaki A** Bey, bir sorun olmayacağını, üreticiyle konuşup istediğim tarihte teslim edileceğini söyledi. Şimdi ise 13-16 Mayıs tarihlerinde teslim ...


Maalesef 11.01. 2025 tarihinde Vivense Plevne şubesinden mutfak masası alma gafletinde bulundum. 10.02.2025 tarihinde ürün kargoya verildi. En geç 14 şubatta teslim denildi. Ancak gelmedi. 15 şubatta firmayı aradım üretici firmayı arayıp döneceklerini söylediler. Aynı zamanda 850 ole başlayan hatlar...

Vivense'den 3 Ekim 2024 Tarihinde Masa siparişi verdim. Sipariş No:ae7707128411, 10 Ekim 2024 tarihinde ürünüm teslim edildi. 11 Ekim tarihinde kurulumunu tüm talimatlara uyarak yapmaya çalışmama rağmen, üst masa tabla suntasının kalitesizliği ve dübel deliklerinin tam açılmaması sebepli aynı yerden...
30 mayısta Vivense den oliver yuvarlak açılır masa takımı aldım. Ürünüm o günden beri sadece onaylandı görünüyor. Ne ne zaman teslim edilebileceği belli, ne takım mevcut mu üretildi mi, ne zaman üretilecek bir haber var. Vivense destekten yardım almaya çalıştım zaten biz sattığımız malların yüzde se...
Almış olduğum mutfak masası ve sandalyelerin kurulumunu belirtilen şema çerçevesinde içerisinden çıkan parçalar sayesinde yaptım lakin sandalyelerin sırt desteğini minder kısmının tersine pul ve somunlar ile vidalama yaptığımıda vidalar suntalam parçanın içerisinde gevşeme yaparak belli bir süre son...

10-02-2024 tarihinde 368006847821 sipariş numarası ile Vivense'den 'marmo mutfak masası, parlak beyaz mermer, 60x100' ürününü aldım. Geçen 16 gün süresince ürünün teslimini beklerken, firma tarafından ürünün iptal edilmek istendiğini ve ücretinin de 14 iş günü içinde iade edileceğini bildirdiler. Be...

14.10.2023 tarihinde Vivense aracılığıyla aldığımız mutfak masa sandalye takımının teslim süresi 27.11 - 30.11.2023 tarihi gözükmesine rağmen 25.12.2023 tarihi olmasına rağmen hala teslim edilmedi. İşin kötü yanı, müşteri hizmetlerini aradığımızda ve ürünü satın aldığımız showroom'a gittiğimizde hiç...

Vivense’den 2 adet Mutfak Masası ve 1 Adet Konsol aldık. 1 Adet mutfak masası ve konsol’u elimize ulaştı. Fakat bana gelen ürün showroom’da baktığımız...

25 Ağustos civarı mutfak masası siparişi vermiştik Konya mobilyacılar sitesindeki Vivense'den. En geç 20 eylülde elinizde olur dediler. 20 Eylül oldu ...

Ankara İstanbul yolu Vivense şubesinden son 10 teslimatın 17 gün ortalamayla teslim edildiği belirtilerek 16/08/2023 tarihinde satılan mutfak masası ve sandalye takiminin 47 gündür üretilip teslim edilememesi. Ürün hala üretim aşamasında gözüküyor teslimata ilişkin hiçbir bilgi verilmiyor
Vivense Bursa Nilüfer Showroom'dan satın almış olduğumuz ürünlerde sürekli problem yaşıyoruz. 16.08.2023 tarihinde ürünlerimiz geldi, kurulum yapıldı fakat her üründe neredeyse bir problemle karşılaştık. Konsol, mutfak masası ayakları, mutfak sandalyeleri, yemek masası tablası, berjer ayakları, TV ü...

Vivense'den almış olduğumuz iki sandalye, bir benç, bir bank içeren Vina Mutfak Masası takımının kurulumunu yaptıktan sonra bankın ayak vidasının eğilmesi neticesinde bankta bulunan kasa kırılmıştı. Bunun üzerine şirkete yaptığım başvuruda yalnızca oturma esnasında bankın kırıldığını belirtmemin üze...

Vivense Çanakkale mağazasından 30 Nisanda mutfak masası aldım. Sisteme giriş yaptılar ve 1-5 haziranda ürünün verdiğim adrese gönderileceğini o tarihte haber vereceklerini ilettiler. Bende haziran 15 inde evimde misafirim olacağını 1-5 arasında kesin gelmesi gerektiğini ilettim. O tarihe yakın hatır...
Vivense'den aldığımız mutfak masası takımının boyasında kavlamalar, ayaklarında çatlaklar oluştu. Sorunun üreticiden kaynaklanmasına rağmen tüketici kaynaklı olduğunu söyleyip ücretli parça değişimi yapabileceklerini söylüyorlar ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Bu mağduriyetimin giderilmesini ...