Otobüs Kartım Okunmuyor, Bakiye Görünmüyor

Diyarbakır Büyükşehir Belediyesi’ne ait otobüs kartımda toplam 240 TL bakiye bulunmasına rağmen bugün hiçbir otobüste kartım okunmuyor. Daha dün aynı kartı sorunsuz kullanabiliyorken, bugün cihaz kartı hiç algılamıyor ve ekranda herhangi bir uyarı ya da yazı da çıkmıyor.

Kartımda önceden 40 TL vardı, üzerine 200 TL daha yükleme yaptım. Yükleme sonrası bakiyemin 240 TL olması gerekirken şu an ne bakiyemi kullanabiliyorum ne de cihaz herhangi bir tepki veriyor. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağdur oldum.

Kartımdaki bakiyenin acilen kontrol edilerek gerçek tutarın karta tanımlanmasını ve eğer kartta teknik bir arıza varsa, bakiyem korunarak kartımın yenilenmesini talep ediyorum.