to read complaints and reviews, or file yours.
Kaya İstanbul hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok siparişlerin kargoya verilmemesi dile getiriliyor; ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği ve iletişim kanallarına ulaşılamadığı belirtiliyor. Bu bildirimlere %37 oranında iletişim kanallarının kapalı olduğu ve muhatap bulunamadığı bildirimleri eşlik ediyor. Şikayetçilerin %18'i e-posta ve mesaj yoluyla yaptıkları başvuruların yanıtsız bırakıldığını aktarıyor.
Kasım 2025’te Kaya İstanbul adlı internet sitesinden yaklaşık 2.500 TL tutarında bir mont siparişi verdim. Ödemem 28.02....2026 tarihinde sp kaya İstanbul adıyla kartımdan 2.159,10 TL olarak çekildi, ancak ürün bana hiçbir zaman teslim edilmedi. Firma daha sonra mail ile siparişin iade edildiğini, ist
Merhaba, Kaya İstanbul firmasından 24 Şubat tarihinde yapmış olduğum alışverişe ait ürünlere halen ulaşabilmiş değilim.... Bir sürü oyalama maili aldım. Ardından sitelerine güvenlik sebebiyle ulaşamadım. Ekteki faturada bildirdikleri isimlerle temasa geçtim. Mail ya da telefon numaramın sistemlerinde
Kaya İstanbul isimli markadan Instagram üzerinden bir çift kaydırmaz ayakka...bı ve bir hırka siparişi verdim. Ödemeyi 3 Mart 2026 tarihinde mobil bankac
02.03.2026 tarihinde Kaya İstanbul internet sitesinden elbise ve çanta siparişi verdim. 0aglxjjgc numaralı bu sipariş iç...in Akbank kredi kartımdan 3D güvenlik seçili olmasına rağmen bankadan herhangi bir güvenlik şifresi gelmeden 4.091,05 TL tutarında çekim yapıldı ve işlem tamamlandı. Buna rağmen ür
Şubat ayında Kaya İstanbul’dan kadife bir ceket satın aldım ve ödememi kredi kartı ile 1.950 TL olarak gerçekleştirdim. ...Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Süreç boyunca firma ile sürekli mail üzerinden iletişime geçtim, ödemeyi yaptığımı göstere
Kaya İstanbul üzerinden 4 Mart 2026 tarihinde toplam 3.826 TL tutarında elbise ve kaban siparişi verdim. Aradan aylar ge...çmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde bana ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu defalarca mail atarak ilettim, yalnızca “gönderiniz yolda” şeklinde
07.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden Kaya İstanbul Giyim adlı firmadan 1.750 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yapa...rak bir adet sweat siparişi verdim. Yurt dışı gönderim olduğu için tarafıma teslimat süresinin yaklaşık 14 gün süreceği bilgisi verildi, ayrıca bir takip linki de iletildi. Firma k
Kaya İstanbul’dan 4 Mart 2026 tarihinde, kredi kartı ile 3400 TL ödeyerek 2 adet pantolon ceket takımı siparişi verdim. ...Siparişime ait LI005400040CN takip numarası ve QF9KMZEP3 onay kodu bulunuyor. Siparişimle ilgili uzun süre herhangi bir bilgilendirme yapılmayınca mail yoluyla firmaya ulaştım ve
28.02.2026 tarihinde Instagram hs. Ima gelen reklamlarda görerek sipariş verdiğim https://kaya-istanbul.com adresinden ...ürünlerin tutarını peşin aldılar. Fakat ürünler halen yok. Siteye de erişim sağlanamıyor. Mailime cevap veriyorlardı artık cevap ta yok.
19 Şubat 2026 tarihinde Kaya-İstanbul.com adlı internet sitesinden 3 adet elbise siparişi verdim ve karşılığında 5.719,8...1 TL ödeme yaptım. Ancak siparişlerim tarafıma hiç ulaşmadı. Daha sonra ürünlerin Çin’den gönderildiğini ve gümrüğe takıldığını öğrendim, sipariş verirken ürünlerin yurt dışından g
Kaya İstanbul firmasının internet sitesi üzerinden 5 Mart tarihinde 4170 nu...maralı elbise siparişi verdim. Sipariş sırasında kredi kartı ile 2.700 TL ö
8 Mart tarihinde Ramazan Bayramı’nda giymek üzere Kaya İstanbul adlı internet sitesinden iki adet elbise siparişi verdim.... Ödemeleri kredi kartımla 1.820,07 TL ve 2.786,95 TL olmak üzere iki ayrı işlem halinde, toplam 4.706,02 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 4696’dır. Aradan uzun bir süre
Kaya İstanbul Giyim’den Facebook’ta karşıma çıkan reklamları üzerinden, sayfalarındaki linke tıklayarak 8 Mart’ta ikili ...takım bluz ve pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 4654 ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 2.199 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm taraf
10.03.2026 tarihinde Kaya İstanbul üzerinden toplam 8.336,93 TL tutarında giyim ürünleri siparişi verdim. 2956 numaralı ...bu siparişime ait ürünler hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Siparişlerim gelmeyince firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım; ancak ne telefonla ne de diğer kanallard
23.02.2026 tarihinde Kaya İstanbul Giyim’den 3 kazak, bir gömlek ve bir sweatshirt içeren 2400 numaralı siparişimi verdi...m ve aynı gün kredi kartı ile 7.042,15 TL ödememi yaptım. Ancak aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen ürünlerim bana teslim edilmedi. Bu süre içinde tarafıma sadece “sipariş gü
Sayfadan alışveriş yaptık karttan ödemesini yaptık 1 ay beklettiler bilgilendirdiler sonra kimse cevap vermediler paramı...zda boşuna gitti ikibin küsur ödeme yaptık sözlerinde duymuyorlar ya bizim zararımız karşılansın kaya_İstanbul diye görünüyor adresi
13.02.2026 tarihinde Kaya İstanbul Giyim adlı online satış sitesinden 2 adet elbise, eşime de bayram için bir gömlek ve ...bir kazak siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve sipariş numaram 1364. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünler tarafıma ulaşmadı. Ben mail yoluyla firmaya ula
23.02.2026 tarihinde Kaya-İstanbul isimli internet sitesinden bir adet kadın gömlek satın aldım. Ödemeyi 2.199 TL tutarı...nda kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram ve0LLJ6GR’dir ve tarafıma verilen takip linki üzerinden de (https://kaya-istanbul.com/apps/parcelpanel?order=2339&token=moc.liamtoh_-_mi
26 Şubat 2026 tarihinde Kaya İstanbul firmasından 2000 TL tutarında, #2821 numaralı bir sipariş verdim. Sipariş durumund...a uzun süredir sadece “kargoya verildi” ifadesi yer alıyor ancak kargo firması bilgisi bulunmuyor. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de herhangi bi
Kaya İstanbul firmasının kendi internet sitesi üzerinden #4134 numaralı sipariş ile “Cait | Butonlu Yumuşak ve Renkli Gö...mlek” isimli ürünü 05.03.2026 tarihinde 2.199,00 TL bedelle satın aldım. Siparişin sevk tarihi firma tarafından 05.03.2026 olarak bildirilmiş olmasına rağmen ürünün teslimatında ci
Kaya İstanbul markasının Instagram sayfası üzerinden yönlendirilerek kendi web sitelerinden 20 Şubat 2026 tarihinde #196...4 numaralı siparişi oluşturdum ve 1.999 TL ödeme yaptım. 10 Mart 2026 tarihinde siparişimin kargoya verildiği bilgisi verildi ve LI005254421CN takip numarası paylaşıldı. Ancak o t
Kaya İstanbul adlı internet sitesinden Şubat ayının sonlarına doğru bayan o...muz çantası siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmiş olmasına rağmen
Kaya İstanbul adlı giyim sayfasından 24 Şubat tarihinde 2198 numaralı siparişi verdim, ücretini ödedim ve bana L10052466...15CN takip numarası gönderildi. Yaklaşık 15–20 gün sonra kargoyu sorguladığımda ürünün gümrükte beklediği ve gecikmeden dolayı özür dilediklerine dair bir mesaj aldım. Ancak bu mes
6 Mart tarihinde İstanbul Kaya Giyim adlı internet sitesinden toplam 5.200 TL ödeyerek iki adet elbise siparişi verdim. ...Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak bugün itibarıyla ne ürünler elime ulaştı ne de sağlıklı bir bilgi alabildim. Firma, iletişim için herhangi bir telefon numarası paylaşmıyor, s
