to read complaints and reviews, or file yours.Vivense’den L*** babyface modüler köşe koltuk takımı satın aldım. Ancak ilk teslimatta modüllerden biri farklı bir kumaş...la kaplı geldi, diğer modülün orta kısmında büyük çizikler vardı, bir diğer modül ise kirli ve izliydi. Bunun üzerine değişim talep ettik ve yaklaşık iki aydır değişim süreciyle uğ
"Vivense ekibine hızlı çözüm ve değişim için teşekkür ederim."
"Çok hızlı bir şekilde problemi çözdüler Tokat Vivense ekibine çok teşekkür ediyorum. Para iademi geri aldım. Ürünlerim teslim edildi. Yaşanılan problemle ilgili açıklama yaptılar aklımda bir şüphe kalmadı."
Vivense Tokat showroom’dan 3 Temmuz tarihinde Berlin köşe koltuk takımı, ranza ve yatak satın aldım. Berlin köşe koltuk ...takımı için ödemeyi yaklaşık 2 ay önce yaptım. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde herhangi bir işlem görünmediği, siparişimin bile oluşturulmadığı söylendi.
Vivense Adana Real Yolu Showroom’dan Nisan 2026’da Silva köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay ...sonra koltuk bacaklarından birinde kılcal bir çatlama fark ettik, “ilerlemez, idare eder” diye düşündük; ancak geçen süre içinde çatlak damar yerinden açılarak günden güne büyüdü v
Vivense internet sitesi üzerinden 7 Ekim 2025 tarihinde Kristal köşe takımı satın aldım. Ürün kurulduktan sonra köşe tak...ımını, görsellerde de görüldüğü gibi farklı ve uyumsuz ayaklarla kullanmak zorunda bırakıldım. Gelen servis elemanları bu durumu normal karşıladı ve ayrıca koltuğun orta kısmına hi
"Teşekkürler"
Vivense’den 20.06.2025 tarihinde Gaziantep Karataş mağazasından 61.919,90 TL ödeyerek satın aldığım “Merlin Kendi Setini... Yarat keten ceviz ayak, kumaş değişimli” köşe takımında ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Ürünü aldıktan bir süre sonra, özellikle son 1 aydır kumaş yüzeyinde yoğun tüylenmeler ol
1 Haziran 2026 tarihinde Vivense Eryaman mağazasından Nook köşe koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün ...en geç 4 Ağustos 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi açıkça paylaşıldı ve buna güvenerek alışverişimi tamamladım. Sipariş numaram L8V2026000000071’dir. 4 Ağustos tarihinde hen
09.05.2026 tarihinde İzmir Kısıkköy Vivense Mağazası’ndan Tulip Modüler Köşe Koltuk takımı satın aldım. Sipariş bedeli 5...1.253,80 TL olup tarafımdan eksiksiz olarak ödenmiştir. Sipariş bilgilerim satış sözleşmesi ve faturada mevcuttur, ayrıca sipariş numaram 01dc08652226’dır. Siparişe konu ürünler 1
Vivense’den 16 Mayıs 2026 tarihinde Nicky köşe modülü, 6 parçadan oluşan bir köşe takımı siparişi verdik. Sipariş numara...mız 3D3308657899, teslimat tarihi olarak da 18–25 Haziran aralığı belirtilmişti. 17 Haziran’da durumu öğrenmek için mağazaya gittiğimizde, seçtiğimiz kumaşın tedarik edilemediği sö
06.07.2026 tarihinde Vivense’den Masse köşe koltuk takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünü...m hâlâ teslim edilmedi ve sistemde yalnızca “ürün yolda” ibaresi görünüyor. Teslimat adresim Konya Beyşehir olmasına rağmen süreçle ilgili bana hiçbir net bilgi verilmiyor. Ürünün
Vivense’den aldığım Torenna yemek odası takımı, Torenna uzun çok amaçlı dolap ve Merlin mini köşe koltuğu ile ciddi kali...te sorunu yaşıyorum. Ürünleri aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra, son 2–3 aydır sorunlar ortaya çıkmaya başladı. Dolabın ayakları son derece kalitesiz olduğu için dolap kendiliğinden kı
"Showroom çalışanlarının yardımıyla sorunum çözüldü; aksi takdirde çözülmezdi."
"Çözüm sağlandı teşekkür ederim"
31 Ocak 2026 tarihinde Vivense Ankara Siteler mağazasından Ellas Köşe Koltuk Takımı satın aldım. Ürün, pati dostu kumaş ...olduğu belirtilerek satıldı ancak koltuğu teslim aldıktan sonraki ilk 15 gün içinde kumaşlarda ciddi deformeler oluştu. Bunun üzerine iade talebinde bulundum, fakat kumaşın bu part
19 Nisan’da Vivense’den Daisy bahçe köşe takımı satın aldım ve ürün 18 Mayıs civarında teslim edildi. Ancak takımın masa...sı ile masa ayağı birbirine tamamen uyumsuz, alakasız parçalar olarak gönderildi. Bunun üzerine talep açtık ve sorunun çözülmesini istedik fakat bugün 18 Temmuz olmasına rağmen mas
Vivense’den fly Yataklı Köşe Koltuk krem renk köşe koltuk takımı aldım. Ürün elime ulaştığında hem kullanılan malzemenin... son derece ince ve kalitesiz olduğunu gördüm hem de yastıklardan gelen çok ağır ve rahatsız edici bir koku vardı. Bu koku sebebiyle evde kullanmakta zorlandım. Kayseri Vivense Sh
Vivense Ankara Eryaman şubesinden 30.05.2026 tarihinde 1f6908664097 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Siparişime ai...t yemek odası takımı (konsol hariç) teslim edildi ancak köşe koltuk takımı ve yatak odası takımı hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihleri sistemde önce 16’sı, ardından 17’si olara
"İlgili yaklaşımı için Beyza hanıma teşekkür ederiz"
Ocak 2026’da Vivense’den Tulip köşe koltuk takımı satın aldım. Ürün Süleymanpaşa / Tekirdağ adresime teslim edilirken mi...nderlerden birinin kumaşında yırtık olduğunu fark ettik ve teslimat ekibi bu durumla ilgili tutanak tuttu. Daha sonra yaklaşık bir ay içinde sadece bu mindere ait kumaş gönderildi
09.10.2024 tarihinde Isparta Vivense mağazasından Relax Soft Standart Dört Köşe Modül Koltuk Takımı satın aldım. Üründe ...ilk aylardan itibaren oturma alanlarında çökme meydana gelmeye başlamış, ilerleyen süreçte ise iç süngerlerinde belirgin deformasyon oluşmuş ve ürün kullanım konforunu kaybedecek s
Vivense internet sitesi üzerinden Eva serisi puflu köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra koltuk...ta sürekli çökme problemleri yaşamaya başladım. Defalarca servis yönlendirilip tamir yapılmasına rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi ve koltuk yine çökmeye devam etti. Nisan ay
Ordu Ünye’deki evimiz için Vivense’den Axel bahçe köşe takımı satın aldık. Ancak ürün dün teslim edilirken, kargocular ü...rünü eve teslim etmek yerine kapının önüne bırakıp giderek teslimat sürecini tamamladılar. Üründe bir hasar ya da eksik parça olmasa da, bu şekilde kapı önüne bırakılıp gidilmesini
