Vivense Koltuk Takımında Çökme Ve Uzun Süreli Onarım Bekleyişi

Vivense’den yaklaşık dokuz ay önce aldığım, beş aydır aktif olarak kullandığım L koltuk Masse köşe takımının süngerlerinde ve özellikle oturma kısmında ciddi çökme ve deformasyon sorunu yaşamaya başladım. Kısa sürede bu kadar bozulma olması nedeniyle ürünün tamiri veya değişimi için firmaya başvurud...
Vivense 17 Gün Beklediğim Köşe Takımım Kırık Teslim Edildi Mağduriyetim Büyüyor

Vivense’den 779707527966 numaralı siparişimle yaklaşık 15.000 TL bedelle, kredi kartı ile taksitli olarak satın aldığım l köşe takımım bugün teslim edilirken kırık çıktı. Bu ürünü teslim alabilmek için 17 gün bekledim, buna rağmen ürünün teslimat anında kırık çıkması beni fazlasıyla mağdur etti. Tes...
Vivense'den Aldığım Koltukta Kısa Sürede Deformasyon Ve Leke Oluştu, Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmadı
Vivense internet sitesinden 08.11.2024 tarihinde 13.800 TL bedelle, 491 TL de teslimat ücreti ödeyerek Mane yataklı köşe koltuk aldım. Ürün yaklaşık bir ay sonra teslim edildi. Teslimden 2–3 ay sonra koltukta silmeyle çıkmayan kalıcı lekeler oluştu, lekelerle birlikte kumaşta deformasyon ve renk atm...
Vivense 43 Gündür Teslim Edilmeyen Köşe Takımı Ve Belirsiz Müşteri Hizmetleri

Afyonkarahisar’daki Vivense Bellona mağazasından Masse köşe takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 11–18 Kasım tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla ürünü alalı 43 gün oldu ve hala teslimat yapılmadı. Bu süre içinde mağaza ve müşteri hizmetleriyle defa...
Sürekli Ertelenen Teslimat Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

Yaklaşık 3 hafta önce Afyonkarahisar merkez Vivense mağazasından bir l koltuk köşe takımı satın aldım. Sipariş numaram 3f4d07512045. Ürünün teslimi iç...
Yeni Alınan Köşe Koltukta Kırılma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Vivense Siparişim Teslim Edilmiyor, Bilgi Verilmiyor

22.10.2025 tarihinde Vivense’den bir köşe takımı koltuk siparişi verdim ve sistemde tahmini teslimat tarihi 5–12 Kasım arası olarak görünüyordu. Buna rağmen ürünüm bugüne kadar bana hiç teslim edilmedi. Gecikme üzerine hem müşteri hizmetleriyle hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca görüştüm. Ür...
Vivense Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
Vivense’den online olarak Step köşe takımı (yeşil) siparişi verdim. Sipariş numaram: 5d8b07478737. Teslimatın zamanında yapılacağı belirtilmişti ancak şu anda 1 gündür gecikme yaşanıyor. Toplamda 29.000₺ ödeme yaptım. Sipariş takip sitesinde hâlâ “yapılıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir güncell...
Vivense'den Aldığımız Köşe Takımı Kısa Sürede Kırıldı, Ücret İadesi Talebimiz Reddedildi

Vivense’den Ağustos ayında online olarak yaklaşık 15.000 TL’ye “Köşe Takımı” satın aldık. Ürünü Eylül başı gibi teslim aldık. Ancak sadece iki ay gibi kısa bir sürede koltuğun arka kısmı kırıldı. Ayrıca minderlerde de minik dikiş çıkıntıları mevcut. Bu kadar kısa sürede sağlam olması gereken bir ürü...
Defolu Koltuk, Eksik Bilgilendirme Ve 2 Aydır Çözümsüz Bekleyiş
Vivense Siparişim Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum!

24 Eylül tarihinde Vivense’den asmin Köşe Takımı, Antrasit, Sağ Köşe (FB 4-158) modelini sipariş ettim (Sipariş No: 842107460059). Teslimatın 02-09 Ek...
Yanlış Renk Ve Hatalı Köşe Takımı Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet

Vivense’den Asmin köşe takımı siparişi verdim. 3 Ekim 2025 tarihinde Ankara’daki ev adresime teslim edilen koltuğun rengi, siparişimde belirttiğim antrasit yerine koyu lacivert-siyah arası bir renkte gönderildi. Ayrıca, koltukta şekil olarak da farklılıklar var. Özellikle koltuğun yatak olan sırt bö...
Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi, Sürekli Oyalandım

Vivense’den Berlin köşe koltuk takımı satın aldım. 02.08.2025 tarihinde verdiğim siparişin, 21-28 Ağustos tarihleri arasında teslim edileceği bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve 10 gündür İnegöl depoda bekletildiği söyleniyor. Sipariş numaram: 8dbe0747908. Tes...
Vivense Teslimat Gecikmesi Ve Haksız Ekstra Ücret Talebi

29.06.2025 tarihinde Vivense’den Flexi yataklı köşe koltuk takımı (bej renk) sipariş ettim. Sipariş numaram: 4d7c07377306. Ürünün 24-31 Temmuz 2025 tarihleri arasında Erenköy, Kadıköy, İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 20.976 TL olarak yaptım ve satış...
Sipariş Bilgisi Ve Teslimat Hakkında Bilgilendirme Eksikliği

15.08.2025 tarihinde Vivense uygulaması üzerinden Fly köşe koltuk takımı siparişi verdim ve banka aracılığıyla ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 23ca07420651. Ancak o tarihten bu yana ürünümle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım. Mardin iline teslim edilmesi gereken ürünümün durumu ...
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Uzayan Teslimat Süreci Nedeniyle Mağduriyet
15/04/2025 tarihinde aldığım "frid keten modüler köşe koltuk takımı, kiremit (SH2-117) " ürünü ( sipariş no: ed8f07311675 ) 16 Mayıs 2025 tarihinde gece 00.00 da teslimat yapılmaya gelinmiş ve kapıdan geçmiyor diye sokağa bırakılmaya çalışılmıştır. Daha sonra alt kattaki dükkana bırakılmıştır. Gelen...
Aldığım Köşe Takımı Hem Çöktü Hem De Garantiden Dönüş Yok!

Vivense'den Aldığım Köşe Takımında Garanti Ve Teslimat Sorunu Yaşıyorum

Vivense Mobilya'dan geçen yıl Şubat ayında köşe takımı aldım, ancak aldıktan sonra 6 ay bile geçmeden süngerleri çöktü. Garanti için muhatap bulamadım, maillere yanıt verilmedi. Sonrasında şubeden yardım istedim ve onlar garanti konusunda yardımcı oldular. Koltuklarımı 28 Nisan'da evden aldılar, ner...
Eksik Parçalı Koltuk Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

13.04.2025 tarihinde İstanbul Yolu 1740. Sokak'ta bulunan Vivense mağazasından, yeni taşındığım evime L köşe koltuk takımı aldım. L koltuğum gelene kadar oturmak için balkonumda kullandığım 2'li koltuğumu koydum. Bana 3 gün önce mail geldi ve teslimat tarihi bildirildi. Dedikleri tarihte, yani dün k...
Vivense Köşe Takımında Rahatsız Edici Oturum Ve Dayanıklılık Sorunu

Beklentimin çok altında – oturum kalitesi ve dayanıklılık sorunu. Vivense'den aldığım köşe takımı ilk bakışta şık görünse de, kullanım süreci maalesef büyük bir hayal kırıklığı oldu. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra minderlerde ciddi çökmeler oluşmaya başladı. Oturum kısmı rahatsız edici derece...
Peşin Ödenen Koltuk Takımı Teslim Edilmiyor

Merhaba, 12 Mart 2025 te sipariş oluşturduğum ve parasını aynı gün pesin ödediğim liora köşe koltuk takımı 9-16 Nisan olarak belirtilen tarihten önce ya da sonra kimse ne aradı ne sordu. Ürünün parası peşin ödeniyor. Ancak ne web de ne de telefonla ürün hazır su tarihte elinizde olacak bilgisi kesi...
Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve İade Süreci Sorunu

Vivense'den kendi rızam ile beğendiğim köşe koltuk takımını 4 parçaya ayrılacak diye bana satışı yapıldı. Ben de satın aldım. Köşe takımı eve geldiğinde 2 parça olarak geldi ve haliyle kapıdan geçmedi ve sığmadı. Ürünü satın alırken defalarca sordum 4 parça dendi ve ürün 2 parça olarak geldi. İade s...
-
Avize 203
-
Ayakkabılık 325
-
Ayna 105
-
Bahçe Mobilyası 818
-
Banyo Paspası 3
-
Baza 738
-
Bebek Odası 63
-
Çalışma Masası 773
-
Çocuk Odası Takımları 152
-
Dolap 1.821
-
Dresuar 97
-
Duvar Saati 1.098
-
Düğün Paketi 42
-
Gardırop 2.234
-
Genç Odası Takımı 293
-
Halı 234
-
Kitaplık 424
-
Koltuk 3.813
-
Koltuk Takımı 2.240
-
Komodin 221
-
Konsol 315
-
Lambader 195
-
Mutfak Masası 354
-
Mutfak Masası Takımı 316
-
Nevresim Takımı 69
-
Ofis Mobilyaları 45
-
Perde 33
-
Portmanto 305
-
Puf 87
-
Ranza 103
-
Sandalye 1.034
-
Sehpa 1.023
-
Şifonyer 509
-
Tablo 61
-
Tv Ünitesi 1.227
-
Yatak 1.576
-
Yatak Odası 1.825
-
Yemek Masası 631
-
Yemek Odası 319













