to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Mobilya’nın Teslimat Gecikmesi Ve Belirsiz Bilgilendirme
Vivense Mobilya’dan 13 Haziran tarihinde bir genç oda takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında tahmini teslimat tarihi olarak 9–19 Temmuz aralığı belirtildi. Bu tarih aralığına güvenerek plan yaptım ve odayı tamamen bu takıma göre hazırladım.
Ancak bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün haftaya belki teslim edilebileceği söylendi ve net bir tarih verilemedi. Ne yazık ki ilk söylenen teslimat aralığı geçtiği halde hala kesin bir bilgi alamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Artık bu belirsizliğin son bulmasını, genç oda takımımın en hızlı şekilde tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ise siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
