Vivense Kayseri Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Vivense Kayseri Melikgazi şubesinden oğluma Oliv genç odası takımı satın aldım. Ürünün en geç 10 Temmuz tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 5 gündür gecikme yaşanıyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Şubeye ve firmaya ulaşmaya çalıştığımda da kimseye sağlıklı şekilde ulaşamıyor, net bir cevap alamıyorum. Yaşanan bu ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyoruz hem de çocuğumun odasını planladığımız gibi hazırlayamıyoruz. Sipariş numaram 064908666876.
Ürünün derhal tarafıma teslim edilmesini, net bir teslimat tarihi paylaşılmasını ve yaşatılan mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Sizi 16-07 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Müsait olduğunuz bir zaman dilimi iletirseniz sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Müsaitiz aramanıza yetişemedik çok kısa çaldı telefonunuz






