to read complaints and reviews, or file yours.
Eylül 2008'den beri üye
20.05.2026 tarihinde Vivense üzerinden verdiğim siparişi aynı gün içerisinde iptal ettim. Buna rağmen üzerinden 21 gün g...eçmesine karşın ödediğim tutar hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Sipariş numaram dccdf08661063’tür. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştığımda, iptal b
N11 üzerinden aldığım ve aynı gün satıcı tarafından 26.04.2025'de Sürat Kar...go'ya verilen siparişim 28.04.2025'den beri her gün dağıtıma çıkıyor ve şub
07.10.2025 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden 18f5074***46 numaralı siparişimin iptalini onayladım. Aradan 19 g...ün geçmesine rağmen, 33.500 TL tutarındaki ücret iadesi kredi kartıma yapılmadı. Bu süreçte Vivense müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde işlemin sıraya
Ben de de durum aynı iademi yapmıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruyorum siz ne yaptınız?
21.02.2026 tarihinde Vivense’nin kendi internet sitesi vivense.com üzerinden 5.204 TL tutarında dekorasyon ürünleri sipa...rişi verdim. Ertesi gün siparişimi iptal ettim, bu işlem bir iade değil doğrudan sipariş iptaliydi. Buna rağmen tarafıma 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Bugün
Ben de aynı sorunu yaşadım. Aynı gün siparişi iptal ettim 1 aydır bekliyorum. Buraya yazdıktan sonra arayıp ilgileniyoruz ilettik dediler ama hala iade düşmedi kartıma. O kadar farklı siteden yüzlerce alışveriş yaptım onlarca iade/iptal sürecim oldu hiç birinde ücretin geri yatması bu kadar uzun sürmedi. Resmen parayı işletiyorlar geciktirerek.
Parklight aydınlatma firmasından aldığım 60x60 sıva altı aydınlatmalarda önce yanlış çerçeveli yolladılar, 36 adet için ...söylediğimde geri çerçeve gönderdiler ama uymadı gene neyse dedik. Fakat bu sefer monte ettiğimizde mandalları yukarı çekmedi tüm aydınlatmalar için iade istedi oyalayıp geri alma
