Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vivense Genç Odası Bütün Malzemesi Parçalanıyor!

Fatma
Fatma
Vivense
6 Ocak 2025 08:25269
Fatma
Fatma
4 Ocak 2025 23:45

Bec505892790 numaralı siparişimin 1yılı olmadan bütün parçaları dökülmeye bozulmaya başladı. Vivense'yle iletişime geçmeye çalışıyorum ama bir sonuç alamıyorum. Parça servis yolluyorlar ama ürün çok kalitesiz sürekli kendi kendine parçalanıyor yerinden çıkıyor herhangi bir sağlamlığı yok. Dolap sallanıyor çocuklarımın üstüne düşme ihtimali var böyle bir durum yaşarsam tek suçlusu vivensedir. Ücret iademi talep ediyorum getirdikleri odayı geri almalarını rica ediyorum. Daha önceki şikayetlerimde de video ve fotoğraf paylaşmıştım. İncelenmesini talep ediyorum. Bu konu için gerek Tüketici Mahkemesi gerek CİMER her yere başvuruda bulunacağım.

6 Ocak 2025 09:29 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Fatma
Fatma
7 Ocak 2025 09:18

Vivense'den almış olduğum genç odasının her parçası dökülüyor resmen. Daha önce servis geldi. Bağladı ona rağmen de hiçbir parçası yerine oturmuyor sürekli yamuk kalıyor. Kapaklar oturmuyor. Ve kendi kendine parçalanıyor. Defalarca kez iletişime geçtim parça yolladılar ama gönderilen malzeme aynı. Odanın 1senesi olmadı kullanmaya korkar olduk. Çocuk üzerinde uyuyamıyor. Ürünün geri iadesini istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mahkeme Kararına Rağmen Vivense'den Ürün Değişimi Sağlanmadı

Fatma
Fatma
Vivense
10 Haziran 01:2731

18.01.2024 tarihinde Vivense Ankara Ovacık mağazasından Zeno Side genç odası takımı satın aldım. Takımın içinde yer alan...

1 Destek

Vivense Mağazasında Teslim Almadan İptal Talebine %15 Kesinti Şartı İtirazı

Samet
Samet
Vivense
3 Şubat 11:51275

02.02.2026 tarihinde Mersin Mezitli Vivense mağazasından Solina genç odası satın aldım. Ürünü kız kardeşime hediye olara...

Vivense Ürün Kargo Gecikmesi ve Teslimat Sözünün İhlali

Sinem
Sinem
Vivense
1 Şubat 19:17311

Vivense’den 31 Aralık tarihinde “Zita Genç Odası Maxi Takımı 3 kapaklı” ürününü 21.700 TL ödeyerek satın aldık. Sipariş ...

Vivense Kategorileri