to read complaints and reviews, or file yours.Dolap Kapakları Kapanmıyor Ve Çizik, Mağaza Geri Dönüş Yapmadı
Vivense Eryaman Ayaş Yolu mağazasından yaklaşık 1 ay önce Latre genç odası aldım. Dolap kapakları düzgün şekilde kapanmıyor, dolapların üzerinde çizikler var ve çekmecelerde de kullanım sırasında sorun yaşıyoruz. Yeni alınan bir üründe bu kadar kısa sürede böyle problemlerle karşılaşmak beni ciddi şekilde mağdur etti.
Yaşadığım sorunları mağazaya ilettiğimde ilgileneceklerini söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunlarımla ilgilenilmedi. Bu süreçte hem ürün kalitesi hem de satış sonrası hizmet açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve ciddi şekilde yoruldum.
Latre genç odası için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını, aksi halde gerekirse Tüketici Mahkemesi de dahil olmak üzere yasal yollara başvuracağımın bilinmesini istiyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Telefon görüşmemize istinaden tarafınıza bilgi iletilmiştir. Sevgiler.
