to read complaints and reviews, or file yours.Vivense'den Siparişim Sürekli Erteleniyor Ve 24 Saat İçinde Cevap Gelmiyor
28.09.2026 tarihinde Vivense üzerinden Bandırma/Balıkesir adresime teslim edilmek üzere Asel Genç Odası Gardırobu satın aldım. Ürün için 7.400 TL bedel, 433 TL teslimat ücreti ödedim ve 740 TL promosyon indirimiyle toplam 7.093 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 12.10.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak ürünüm yaklaşık bir haftadır sistemde “yolda” olarak görünüyor ve teslimat tarihi her gün ileri bir tarihe erteleniyor.
70a308765613 numaralı siparişimle ilgili olarak Vivense tarafına kayıt da açtım ve 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak bu süreye rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ücretini ödediğim ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve gerçekçi, net bir teslimat tarihi paylaşılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
