to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mart 2026 tarihinde Bursa Yıldırım’daki Altıneller Vestel şubesinden taksitle satın aldığım ve 13 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edilip kurulumu yapılan 58UA9740 model Vestel televizyon, teslimden çok kısa bir süre sonra arıza vermiştir. Ürünün bulunduğu oda aktif olarak kullanılmadığı için ...
"Ücretsiz bir şekilde tamir edileceği bilgisi paylaşılarak cihazımız teknik servis tarafından teslim alındı. Süreç içerisinde memnuniyet adına sağlanan çağrı merkezi görüşmelerinden çok memnun kaldık. Gelen teknik servisin tavrı ve yaklaşımı son derece yapıcı ve sorun çözmeye odaklıydı. Bizim gibi eski müşterilerini kırmadıkları için tekrardan teşekkür ediyoruz."
Vestel 43UA9631 43" 4K Ultra HD Smart LED televizyonumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Üründe yaşadığım arıza sonrası Vestel yetkili servisine başvurduğumda, cihazın şasesinde (anakartında) oksitlenme olduğu tespit edildi. Servis, bu durumun garanti kapsamı dışında olduğunu söyleyerek parça değişi...
Vestel marka 65qg9840 model televizyonumun kurulumu Haziran 2025’te yapıldı ve ürün henüz 8 aylık olmasına rağmen garanti süresi içinde defalarca arıza verdi. Bu süreçte yetkili servis tarafından parça değişimi yapıldı, yazılım yüklendi ancak hiçbir işlem sorunu kalıcı olarak çözmedi. Ürün kronik ar...
Vestel’den yaklaşık 1–2 yıl önce Gebze Ses Pazarlama bayisinden aldığım televizyonumda ekran gelmeme sorunu yaşadığım için Kocaeli Çayırova yetkili servisi üzerinden servis kaydı oluşturdum. 24’ü gibi servisi aradığımda parça siparişi verdiklerini söylediler. Ancak üzerinden 1 hafta – 10 gün geçmesi...
11 Aralık 2022 tarihinde İzmir Gaziemir’deki Vestel mağazasından satın aldığım Vestel 65UA9090 4K televizyonum, garanti süresinin bitiminden sadece yaklaşık 2,5 ay sonra bir anda tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. Araştırma yaptığımda, benzer şikayetlerin çoğunun yine garanti süresinin hemen biti...
Vestel 58UA9631 model televizyonu yaklaşık 5 yıl önce satın aldım. Garanti süresi dolmadan önce panel arızası yaşadım ve o dönem panel garanti kapsamında değiştirilmişti. Ancak aynı sorun belirli aralıklarla tekrar etmeye başladı ve neredeyse 2 yılda bir panel arızasıyla karşılaşıyorum. Son olarak ...
"Genel merkezden son olarak arandım adrese servis yönlendirildi arıza tespit yapılıp gerekli parça sipariş edilip takıldı sorun giderildi herhangi bir ücret çıkmadı ve garanti kapsamında arıza giderdiler bu konu ile ilgili ilgilenen herkese teşekkür ediyorum"
Vestel 65q9700 model televizyonumun cihaz üzerindeki açma tuşu 2 gündür çalışmıyor. Ürünüm halen garanti kapsamında olmasına rağmen, daha cihaz görülm...
Yıllardır kullandığımız Vestel marka televizyonumuzda uzaktan kumanda sensörü aniden çalışmamaya başladı. Yaklaşık 7–8 yıldır sorunsuz kullandığımız TV’de bugün, hiç sebep yokken kumanda bir anda algılanmamaya başladı ve yarım saattir kumanda ile televizyonu hiç kontrol edemiyorum. Kumandanın pille...
Vestel marka 55u9730 model televizyonumun panelinde bölge bölge kararmalar oluştuğu için, ürünümün garantisi de devam ederken yetkili servis ile irtibata geçerek randevu aldım. 11.02.2026 tarihinde televizyonum atölyeye götürüldü, panelin temizleneceği söylenerek teslim alındı ve 13.02.2026 tarihind...
2021 yılında satın aldığım Vestel 50U9600 50" 126 cm ekran, uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV’nin ekranında bu akşam aniden çizgi çizgi şeklinde bozulmalar oluştu ve görüntü izlenemeyecek kadar kötü hâle geldi. Ürünün garanti süresi bitmiş olsa da bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir panel soru...
Vestel markalı 55 ug9750 55 4K Smart Google TV model televizyonumla ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Bu televizyon 3 Ocak’ta tarafıma teslim edildi ve cihazda ilk günden beri sorun vardı. 2 Şubat’ta resmi olarak arıza tespiti yapıldı. Ondan önce kullandığımız t*** marka televizyonda da kasma ve donm...
27 Ocak 2026 günü saat 19.50 civarında Vestel 70 inç televizyonuma bir yazılım güncellemesi bildirimi geldi. Güncellemeyi kabul ettim, ekranda televizyonun kapanıp tekrar açılacağı yazıyordu. Televizyon yeniden açıldığında ise bir anda tamamen sesin kesildiğini fark ettim. Hemen ardından Vestel müş...
13.10.2022 tarihinde 6.671 TL bedel karşılığında Evdirhan Vestel Yetkili Bayii üzerinden online siparişle satın aldığım Vestel 50U9600 50” 4K Smart TV, 19.01.2025 tarihinde kullanıma engel olacak şekilde arızalanmıştır. Arızadan kısa süre önce cihazda yazılımsal bir sorun ortaya çıkmış, Netflix uygu...
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim"
Vestel’den aldığımız Vida TV’nin ekranı kırıldığı için panel değişimi amacıyla ücret bilgisi almak istedik. İlk görüştüğümüzde bize panel değişimi için 12.500 TL ücret söylediler, biz de bu tutarı ayarlayıp daha sonra arayacağımızı ifade ettik. Daha sonra tekrar aradığımızda televizyonu almaya gelme...
Vestel’den aldığım 58U9600 model 58 inç televizyonumun LED’leri bugün durup dururken yandı ve ekran bir anda tamamen simsiyah oldu. Evde elektrik kesintisi, voltaj dalgalanması ya da benzeri hiçbir sorun yaşanmadı. Hemen Vestel müşteri hizmetlerini arayarak hem neden olmuş olabileceğini sormak hem ...
Vestel'den 1 sene önce aldığım televizyonum panel arızası vermiştir ve firmanın servisi değişim olacağını söylemesine rağmen, Vestel yetkili kişileri arıza olmadığını tespit ettiklerini belirtti ve televizyonu geri iade ettiler. Firma yetkilileriyle defalarca konuşmamıza rağmen değişim talebim kabul...
17.06.2025 tarihinde annem için Vestel 32 inç Android TV aldık. Annem 85 yaşında, diyaliz ve kalp hastası olduğu için televizyon onun için tek eğlencesi ve oyalandığı şey. Ancak televizyonu aldığımız günden beri cihaz sürekli arıza yapıyor, kendi kendine kapanıyor ve tekrar açtığımızda kumanda telev...
Yeni almış olduğumuz Vestel marka 65 inç Android televizyonumuzun ekranında arıza oluştu ve bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunduk. Yapılan inceleme sonucunda televizyonun arızasının kullanıcı hatasından değil, ürünün kendisinden kaynaklandığı tespit edilerek lehimize karar verild...
Vestel’den 65qa9700 model televizyonu 19.822,70 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, 15 Ağustos 2025 tarihinde ilk arızayı yaşadım. Televizyonumda önce ince tiz sesler gelmeye başladı, ardından LED'lerde sorun olduğu tespit edildi ve onarım yapıldı. 10 Eylül 2025’te ikinci ke...
Vestel 55UA9540 model televizyonumu Antalya’da, Amerikan mutfaklı bir evde kullanıyorum. Televizyonu alalı henüz bir yıl bile olmadı. Yaklaşık bir haftadır görüntüde sorun yaşamaya başladım. Ürünün 2027’ye kadar garantisi olduğu için Vestel servisini aradım ve servis televizyonu evimden alarak incel...
Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
