Vestel talep

Yıllardır tüm evlerimizde Vestel ürünleri kullanıyoruz. Temmuz 2025’te Bodrum’daki yazlık evimizdeki Vestel buzdolabımızda arıza oluştu. 75 yaşındaki babam, Vestel’in yetkili teknik servisine güvenerek destek talebinde bulundu. Ancak servis, arızadan 15 gün sonra geldi ve fitillerin değişmesi gerekt...

Vestel nfk640 X model buzdolabım 18 iş günü önce arızalandı ve yetkili servis tarafından ana kart arızası olduğu belirtildi. Ancak aradan geçen 18 iş gününe rağmen anakartın hâlâ tedarik edilmediği, sürecin uzadığı ve mağduriyetimin devam ettiği söyleniyor. Defalarca Vestel müşteri hizmetlerini aram...

Vestel nfk 640 buzdolabını aldığımızdan beri cihaz soğutmuyor ve çok sesli çalışıyor. 10 aydır bu sorun devam ediyor, 15’ten fazla kez servis geldi ama hiçbir çözüm bulunamadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece servis yönlendirdiler serviste asla çözüm bulmadı. Aylardır ...

Yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Vestel s70 g dikey şarjlı süpürgenin borusu, halı üzerinde süpürme yaparken katlanma yerinden kırıldı. Ürünün garantisi devam ettiği için 10.11.2025 tarihinde Vestel yetkili servisine başvurdum. Ancak yetkili servis, borudaki kırığın garanti kapsamına girmediğini bel...

Vestel cmı109242 model çamaşır makinemde yumuşatıcı almama sorunu yaşadım. İzmir Karabağlar’daki Vestel yetkili servisinden gelen ekip, yumuşatıcıyı sulandırarak kullanmamı önerdi. Ancak bu şekilde de sorun çözülmedi ve makine, tüm kıyafetlerimde çıkmayan siyah lekeler oluşturdu. Özellikle 8,5 aylık...

Geçen yıl satın aldığım Vestel 65 UA9Y31 4K Android TV’nin garantisi devam etmektedir. Ürünü ilk aldığımda evde inşaat çalışmaları sürdüğü için sadece masa üzerine kurulum yapılmıştı. Şu anda evde düzen sağlandığı için duvara kurulum talebinde bulundum. Ancak yetkili servis, bu işlem için benden 2.4...

Vestel Venüs 80 litre termosifonu Trabzon Aras Ticaret’ten sıfır olarak satın aldık. İlk teslim edilen ürün ezik olduğu için yetkili servis kurulum yapmadı ve yeni ürün talep edildi. Yaklaşık 20 gündür mağduriyet yaşıyoruz. Bugün elimize ulaşan ikinci ürün ise plastik aksamı kırık şekilde geldi. Ser...

Vestel Flora marka 6 adet 9000 BTU klimayı Hakkari Merkez’deki işletmemiz için satın aldık. Kurulum için gelen Vestel yetkili servisi, elektrik bağlantısını yapamayacağını ve bunun genel bir kural olduğunu belirtti. Kabul etmek zorunda kaldık ve 4 klimanın kurulumunu, elektrik bağlantılarını kendimi...

Vestel’den yeni aldığım kmı 97301 model 9 kilo kurutma makinesi, yetkili servis tarafından ilk açılışı sırasında çalışmadı ve kazanı dönmedi. Ürün sıfır olmasına rağmen, servis personeli arızayı kendisi tespit etti. Hemen arıza kaydı oluşturuldu fakat ekip uzun süre gelmedi ve süreç içerisinde sürek...

Haziran 2025’te Antalya Kepez’deki bir Vestel bayisinden Vestel cmı 98322g model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri koyu renkli çamaşırlarımı doğru şekilde yıkamama rağmen, kıyafetlerimin üstü sürekli tozlu bir şekilde çıkıyor. Kazan temizliği yaptım, makine temizleyicile...

Vestel nf480 model buzdolabımı yaklaşık 3,5 yıl önce İstanbul Maltepe Vestel mağazasından aldım. Son 1 aydır dolabın alt kısımlarında ciddi şekilde paslanma oluştu. Pas lekeleri zamanla çoğalıyor ve yeni yerlerde de çıkmaya başladı. Ürünü aldığım günden bu yana sadece paslanma problemi yaşadım, başk...

Vestel w Bot Pro model robot süpürgemi yaklaşık 6 ay önce aldım ve ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyor. Satın aldıktan kısa bir süre sonra sensör hatası vermeye başladı ve bu nedenle toplamda iki kez Kayseri’deki yetkili servise gönderdim. Servis, süpürgeyi merkeze gönderiyor fakat her seferinde...

Vestel GT/sn653E model buzdolabımın gazı bitmiş durumda ve hem alt hem üst kısmı soğutma yapmıyor. Yaklaşık 2 haftadır bu sorunu yaşıyorum. Defalarca Vestel müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “geleceğiz” denilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir servis yönlendirilmedi ve mağduriyetim devam ediy...

Vestel BM 4212 model bulaşık makinesini yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden Ş****** satıcısından satın aldım. Makinenin kapağı ilk günden beri düzgün şekilde tutmuyor. Bu sorunla ilgili defalarca şikayet oluşturdum, son olarak 2 gün önce servis geldi fakat sorun hala çözülmedi. Satıcıdan ve Ves...

İnternet üzerinden satın aldığım Vestel Flora Doğa Inv 124 A++ Wi-Fi klima 20.11.2024 tarihinde servis tarafından kuruldu. Kurulum sonrası ilk dönemlerde sorunsuz görünüyordu. Ancak ısıtma sezonunda cihaz ısıtma yapmamaya başladı. 17.02.2025 (arıza talep no 8108987635) tarihinde gelen servis gazı ol...

Vestel cmı 97202 Wi-Fi model çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve İstanbul Pendik’te standart ev kullanımıyla sorunsuz şekilde çalıştırıyordum. Garanti süresi bittikten sadece 2 ay sonra makinede sorun yaşadım ve Vestel yetkili servisini çağırdım. Servis, makin...

2021 yılında Vestel ana bayi Simport Ev Aletleri firmasından nf60012 model buzdolabım için ek garanti satın aldım. Ancak 08.11.2025 tarihinde buzdolabım arızalandığında gelen Vestel teknik servis ekibi, sistemde ek garanti görünmediğini belirtti. Ek garanti yaptırmış olmama rağmen, bu hakkımın tanın...

27 Ekim 2025 tarihinde S**** E*** Vestel mağazasından (Datça/Muğla) Retro turuncu ekmek kızartma makinesi satın aldık. Ancak üründe herhangi bir kusur olmamasına rağmen, almaktan vazgeçtiğimiz için 28 Ekim 2025 sabahı iade talebimizi mağazaya ilettik ve istekleri üzerine ürünü en yakın servise tesli...

Vestel 65qa9701 model Google TV kullanıyorum. Cihazı ilk aldığımda Google uygulaması ana ekranda mevcuttu, ancak bir süre sonra uygulamanın kaybolduğunu fark ettim. Sorunun çözümü için TV’yi sıfırladım ve Google uygulamasını tekrar yükledim. Ancak, uygulama ana ekranda görünmüyor ve Google Play üzer...

Vestel S*** cam beyaz çay makinesi kullanıcısıyım. Ürünü yaklaşık üç yıl önce Vestel mağazasından satın aldım. Kısa süre önce demlik, düşme sonucu kırıldı. Garanti süresi dolduğu için, ücretini ödemeyi kabul ederek yedek parça temini için Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, ür...

Vestel nfk640 model buzdolabım henüz 5 yıllık olmasına rağmen yaklaşık 15 gün önce birden soğutmamaya başladı. Servis çağırdım, kart arızası olduğunu söylediler ve parça tedariki için tam 15 gün bekletildim. Parça sonunda takıldı ancak bu kez de sadece buzluk kısmı çalışıyor, buzdolabı bölümü yine s...

Vestel Zonguldak Merkez yetkili servisine çamaşır makinemin üç ayak kısmı kırıldığı ve duman çıkmaya başladığı için ücretli tamir amacıyla teslim ettim. Teslim sırasında bana 3-4 gün içinde onarımın tamamlanacağı söylendi. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen makinem hâlâ teslim edilmedi ve süreç...