Vestel Şarj İstasyonu talep

Vestel’den Hepsiburada üzerinden Şükran A.Ş. aracılığıyla satın aldığım Evco4 model elektrikli araç şarj cihazı, ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Cihaz, aracıma bağlandığında 40-50 saniye şarj edip ardından şarjı kesiyor, yaklaşık 5-10 saniye sonra tekrar şarja başlıyor ve bu döngü sürekli tekrarl...

02.08.2025 tarihinde rutin olarak kullandığımız Vestel EVC04 model araç şarj ünitesi, Ermenek Mah. Karakaş Sok. No** Muratpaşa/Antalya adresinde kendiliğinden arıza yaptı ve hemen kayıt oluşturduk (Şikayet No: 0010022191). 04.08.2025’te Vestel servisi gelip inceleme yaptı, fakat hâlâ parça bekleme ...

05.07 tarihinde İzmir Çiğli'deki Vestel Elektrikli Araç Şarj İstasyonu'nu kredi kartı ile 29.574 TL ödeyerek satın aldım. Ürün kodu: 20293131, Sipariş No: 0101601586, Fatura No: G012025000198658. Montaj için gelen teknik servis, cihazı yanlış şekilde kurarak kullanılmaz hale getirdi. Ardından 31.07 ...

13.06.2025 tarihinde EVC01 şarj istasyonu satın aldım. Bir hafta sonra teslim edildi. Kurulum için gelen personeller şarj istasyonunun ana kartını yaktı. Sıfır ürün ile değişim talep ettim, yapılmadı. Sürekli telefondaki hanımefendiler not alıp dönüş yapacaklarını söylüyorlar fakat ne dönüş yapıldı ...

Vestel araç şarj istasyonu 6 aydır arızalı. Sorunun müşteri kaynaklı olduğu söylendi ve çözüm sunulmadı. Ana kart değişimi talebi oluşturuldu, ancak haftalardır parça gelmedi. Sürekli geleceği söylendi ve yapılacağı belirtildi, fakat hâlâ sorun çözülmedi. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

Vestel elektrikli araç şarj istasyonu Evc04 11kw kablolu için 1 Temmuz 2025 günü Vestel müşteri hizmetlerini arayarak keşif hizmeti talep ettim. Ertesi gün gelen keşif ekibine aracımın Opel Mokka e olduğunu belirttim. Evimde 3 faz elektrik olduğunu söyledim ve 3 fazlı 11 KW ürünün bana destek sağlay...

Müstakil evimizde elektrikli aracımızı şarj etmek için aldığımız 8104308323 numaralı 22kW Vestel elektrikli şarj istasyonu arızalı çıktı. Bu cihazların kronik olarak sıkıntılı olduğunu sonradan öğrendik. Cihaz çalışmayınca servis ilk başta topu Togg'a attı. Aracınız güncelleyin, sorun çözülecek dend...

Sayın/Saygıdeğer Yetkili, Ben R**** E***, 9 Mayıs tarihinde sizden satın aldığım Vestel marka EVC04 22 KW şarj cihazının çalışmamasıyla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Şarj cihazını almadan önce, özellikle Togg ve BMW i7 araçlarımı şarj edip edemeyeceğini sormama rağmen, satış ekibi tarafından ...

01.05.2024 tarihinde Vestel 22 KW EVC04-AC22-T2P model elektrikli araç şarj istasyonunu satın alarak evimin enerji panosuna bağlattım ve kurulumunu Vestel servisine yaptırdım. Cihaz şarja başladıktan sonra 15 veya 20 KW bataryayı doldurup hata veriyor. Servisi çağırdığımda ölçüm yaptılar ancak cihaz...

Vestel markasının Hepsiburada'daki kurumsal mağazasından satın aldığım araba şarj ünitesi (evc 22KW Kablolu model) elektrik alt yapısının uygun olmaması nedeniyle iade ya da uygun model olan 7.4 KW ile değişim talebim oldu. Öncelikle vestel.com.tr adresindeki müşteri danışma üzerinden kurumsal bir ...

Togg'dan aldığımız Ev Tipi şarj ünitesinin kurulumu, altyapısı, ön hazırlık, vs. Hiçbir şekilde destek alamadık. Trumore uygulaması üzerinden oluşturduğum bir çok servis ve bilgi talebine rağmen hiçbir çözüm desteği alamadık. En sonunda Vestel'i yönlendirip destek olmaya yönelik bir çaba ve istek gö...

Hepsiburada üzerinden yeni aldığımız Vestel marka araç şarj ünitesi cihazının ilk 15 dakika doldurup sonrasında da durduğunu arıza olduğunu ve değişim istediğimizi söyledik. Gelen teknik ekip yaptığı araç testi, şarj ünitesi, Volt testinden hepsinin Vestel marka araç şarj ünitesinde problem olup ilk...

18.12.2023 tarihinde Vestel 22 KW EVC04-AC22-T2P model elektrikli araç şarj istasyonunu satın alarak iş yerimin enerji panosuna bağlattım ve kurulumunu Vestel servisine yaptırdım. İki adet Togg marka aracım bulunmakta ve Vestel'in Togg'un ortaklarından biri olması sebebiyle Vestel Şarj İstasyonunu t...

Yaz başında Vestel marka elektrikli araç şarj ünitesi aldım ancak montaja gelen ekip o kadar deneyimsiz ve bilgisizdi ki, montaj sırasında sağa sola bakıp alet ararken cihazı elinden düşürdü ve sızdırmazlık contası yırtıldı. Servis o gün özür dileyerek parça siparişi vereceğini söyledi ve montajı ta...

1 ay önce Vestel 22 KW soketli elektrikli araç şarj istasyonu alıp binanın topraklama hattına bağlayarak kurulumunu servise yaptırdım. Fakat cihazı kullanmaya çalıştığımda araç direk hataya geçiyordu. Vestel yetkili servis Togg da sıkıntı olduğunu söyledi. Bende aracımı Togg yetkili servisine götürü...

Togg üzerinden aldığım Vestel EVC04 markalı elektrik şarj istasyonunu 25.500 TL'ye aldım. Aynı şarj istasyonunun bugün kampanya ile 16.200 TL'ye indiğini gördüm. Bu durumda 9.300 TL'lik bir zararım oluşmuştur. İlgili durum karşısında çok ciddi bir mağduriyet ile karşı karşıya kalmış durumdayım. Konu...

Togg üzerinden aldığım Vestel EVC04 markalı elektrik şarj istasyonunu 25.500₺'ye aldım. Aynı şarj istasyonunun bugün kampanya ile 16.200₺'ye indiğini gördüm. Bu durumda 9.300₺'lik bir zararım oluşmuştur. İlgili durumun karşısında çok ciddi bir mağduriyet ile karşı karşıya kalmış durumdayım. Konunun ...

Vestel araç şarj istasyonu için ön talep toplama sürecinde kayıt oluşturdum. 20.12.2023 tarihinde beni aradılar ve gece 00.00 itibarıyla ürünün satışa açılacağı söylendi. Saat 11.58'de siteye girdim ve sayfayı yenileyerek bekledim. Saat tam 00.00'da ürün 'stokta yok' olarak değişti. İnsanlarla alay ...

Vestel EVC04 22KW Elektrikli Araç Şarj istasyonu bozuk çıktı! 5 Aralık saat 10:00'da ürün kurulumu sonrası, araç şarj edilmek istendiğinde kaçak akım sigortası atıyordu. Sorunun altyapıdan kaynaklandığı belirtildi; ancak altyapının düzgün olduğunu ve sorunun üründen kaynaklandığını ısrarla belirtinc...

Vestel 11 KW kablolu şarj aleti çalışmıyor. Bir aydır Vestel tarafından ilgilenilmiyor. Cihazı incelemek için kimse gelmiyor ve iade talebimi kabul etmiyorlar. Kendi başlarına oluşturduğum şikayeti iptal ediyorlar. Araç şarj edilemiyor ve sürekli not alındığını, dönüş yapılacağını söyleyip hiçbir ge...