Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Buzdolabı Arızası Ve Uzun Süren Servis Mağduriyeti!

Sadiman
08 Kasım 14:36
501

Vestel nfk640 model buzdolabım henüz 5 yıllık olmasına rağmen yaklaşık 15 gün önce birden soğutmamaya başladı. Servis çağırdım, kart arızası olduğunu söylediler ve parça tedariki için tam 15 gün bekletildim. Parça sonunda takıldı ancak bu kez de sadece buzluk kısmı çalışıyor, buzdolabı bölümü yine soğutmuyor. Şu an tekrar servis beklemem gerekiyor ve hafta içini beklemek zorundayım. Çoluk çocuk mağdur olduk, her öğün dışarıdan yemek almak zorunda kalıyoruz.

Arıza hizmet numaram: 8114756413. İstanbul Üsküdar’da ikamet ediyorum. Servis ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, sürekli tedarik sorunu ve tekrar servis gerektiği söyleniyor. Ücretli bir işlem yapıldı ve benzer bir problemi daha önce başka bir Vestel cihazımda da yaşadım.

Artık bu servis sürecinden ve sürekli mağdur olmaktan bıktım. Mağduriyetimin bir şekilde giderilmesini acilen talep ediyorum.

10 Kasım 16:29 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün  Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Sadiman
10 Kasım 16:40

Hala sorunum çözülmedi. Dolabımı incelemek için alıp yerine başka dolap verdiler sözde mağduriyet yaşamamam için. O dolap da benim eski dolabımla aynı hatayı veriyor yine eşya koyamıyorum. Bu sefer de yarın geleceklermiş o dolapla ilgilenmek için. Ayrıca evde yanık kokusu vardı bir baktım gelen buzdolabının kablosu yanmış. Canımıza mı kastedeceksiniz? Bıktım artık Vestel'den de servis hizmetinden de. Dolabımın acilen yenisiyle değişmesini istiyorum 20 gündür dolapsız kaldığım yetti artık çıldıracağım gerçekten.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel Buzdolabı Arızası Nedeniyle Uzun Süredir Mağduriyet Yaşıyorum

Cengiz
10 Ekim 22:15
294
1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabımın Uzun Süreli Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Şule
02 Ekim 10:15
965

Vestel Buzdolabı Arızası: Parça Beklerken Maddi Ve Manevi Mağduriyet

Yasar
02 Eylül 12:17
1.118

Vestel Buzdolabı Arızası 22 Gündür Giderilmiyor Yasal Süre Aşıldı

Muhammed
27 Eylül 18:40
898
1
Sabriye sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabımın 25 Gündür Çözümsüz Kalan Arızası Ve Mağduriyetim

Sabriye
29 Eylül 14:30
1.655
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri