to read complaints and reviews, or file yours. 
20 gün önce Kayseri Melikgazi'den satın aldığım 50 inç 126 ekran Vestel Smart TV, ilk günden beri arızalı çıktı. Kumandadan kapatmak istediğimde ekranda “Lütfen bekleyiniz, herhangi bir USB disk bağlı değil” uyarısı çıkıyor ve yaklaşık 15 saniye sonra TV kapanıyor. Bu sorun her açıp kapattığımda sürekli olarak tekrarlanıyor.
Vestel müşteri hizmetlerini aradım ve Kayseri Melikgazi yetkili servisine yönlendirildim. Servis iki gündür gelip gidiyor, yazılım yüklenecek deniyor fakat hâlâ çözüm sağlanamadı. Yeni alınan bir televizyona yazılım yüklenmesi gerektiği söylenmesi ve bu kadar süredir sorunun giderilememesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca, daha önce Vestel’den aldığım çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve saç kurutma makinesinde de benzer sorunlar yaşadım.
22.000 TL ödeyerek aldığım ve hâlâ garanti kapsamında olan TV’nin değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum.
12.11.2021 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden 50U9600 model numaralı 50 inch 4K Smart TV Vestel marka TV satın aldım. Evimde başka TV olması ve sadece misafir geldiğinde kullanılması amacıyla satın almış olduğum ve satın aldığım günden bu yana toplamda 20 sefer ancak kullandığım yukarı...
2,5 yıl önce aldığım ve 2,5 yıldır kullandığım Vestel 50u9600 50 4K Smart TV’nin ekranında 15 Ekim akşamı birden çizgiler oluşmaya başladı. Eşim ertesi sabah televizyonu bir televizyoncuya götürdü ve panelinde hata olduğunu, bu modelden çok fazla şikayet aldığını, birçok kişinin aynı sorunu yaşadığı...
Vestel'den aldığım çeyiz setindeki televizyon ve çamaşır makinesinde sürekli ciddi sorunlar yaşıyorum. Kurulumdan yaklaşık 15-20 gün sonra her iki cihazda da problemler başladı. Televizyonda; - Zaman zaman görüntü tamamen gidiyor, ekran donuyor, - Ekran ikiye bölünüyor, - Bazen ekran kendi kendi...
Bu kadar sorumsuzluk ben görmedim. Çözüm anlayışı sıfır, teknik servise evimi 6 aydır açmaktan yoruldum! Ürün Kodu: V10125431 Ürün Adı: Vestel 55U9500...
50U9600 4K Smart TV program izlerken anıdan kapanıp yeniden açılıyor. Bununa ilgili servis kaydı oluşturdum, Wi-Fi üzerinden güncelleme geleceği bilgisi verildi. Hiç gelmedi gelemedi. Sonra email yoluyla dosyayı paylaştılar USB ye yükleyip TV ye aktardım. Bir süre geçer gibi oldu sonra artarak devam...
Yorumlar