to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel cmı 97202 Wi-Fi model çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve İstanbul Pendik’te standart ev kullanımıyla sorunsuz şekilde çalıştırıyordum. Garanti süresi bittikten sadece 2 ay sonra makinede sorun yaşadım ve Vestel yetkili servisini çağırdım. Servis, makinenin tanburunun kırıldığını ve tamiri için 8-9 bin tl ücret gerektiğini belirtti.
Makinenin en önemli parçalarından biri olan tambur milinin bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda kırılması bana göre üretim veya malzeme kaynaklı bir kusura işaret ediyor. Üstelik, daha önce Vestel’in alt markasından bir makineyi 15 yıl boyunca, 4 kez taşınmasına rağmen sorunsuz kullanmıştım. Makineyi kullanmayı bilen bir aile olarak kullanıcı hatası ihtimalinin olmadığını düşünüyorum.
Vestel müşteri hizmetlerine de sorunu ilettim ancak tekrar servise yönlendirildim ve bir çözüm sunulmadı. Fatura ve garanti belgelerim elimde mevcut. Bu kadar kısa sürede bu denli ciddi bir arıza ile karşılaşmayı kabul etmiyorum. Ürünün değişimini ya da ücretsiz tamirini talep ediyorum.
Vestel’i seçmemdeki en önemli neden yerli bir firma olmasıydı. Ancak maalesef bunun karşılığını göremedim. Makinenin tamirini beklemeden yeni bir makine almak zorunda kaldım. Bu hatanın düzeltilmesini umuyorum, aksi halde Vestel’LE gurur duyamayacağım.
Vestel’den 2 yıl 4 ay önce kendi internet sitesi üzerinden cmi 97202 model çamaşır makinesi satın aldım (Sipariş No: 7U269W3359443X). Makineyi 7.300 TL ödeyerek aldım ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak 25.08.2025 tarihinde makinemde arıza oluştu. Servis çağırdım, yapılan incelemede ...
Vestel’den 7 ay önce Çorlu Tekirdağ şubesinden cmı 97302 model çamaşır makinesi satın aldım. Makine ilk günden itibaren normalden fazla ses çıkarıyordu ancak daha önce Vestel kullanmadığım için bunun normal olabileceğini düşündüm. Yaklaşık 10 gün önce ise makineden çıkan ses aşırı derecede arttı ve ...
Vestel cm 97202 Wi-Fi model çamaşır makinemin garanti kapsamında kazanı değiştirildi ve makine eve gelir gelmez problem çıkarmaya başladı. Makine çalışırken aşırı derecede ısınıyor, ateş gibi oluyor ve hâlâ yüksek sesle çalışıyor. Ayrıca, dakika ayarlarında da bozulmalar meydana geldi. Bu sorunları ...
Vestel cm 9710 model çamaşır makinemde yaklaşık 2 haftadır her yıkamada yüksek ses problemi yaşıyorum. Makinenin garantisi devam ediyor; 17.12.2019’da kurulumu yapıldı ve +4 yıl ek garantiyle birlikte 23.12.2026’ya kadar garantisi sürüyor. Sorun yaşadıktan sonra Vestel yetkili servisini çağırdım. Se...
Hepsiburada üzerinden Vestel CMI108322 Wi-Fi modeli çamaşır makinesi aldım. Çok büyük bir hata yaptık. Makine alınalı yaklaşık olarak 4 ay oldu. Bu süre zarfında bir defa makine aynı model ile değişti. Sorunlarımızı sıralamak gerekirse, makine ilk alındığı günden bugüne her kullanımda yürüyor. Daha...
Yorumlar