Vestel Flora Klimada Wi-Fi Bağlantı Sorunu Mağduriyet Yaratıyor
Vestel Flora Doğa 24000 wifili klimayı yaklaşık 2 ay önce internetten satın aldım ve Samsun’daki evimin salonunda kullanıyorum. Cihazı özellikle Wi-Fi özelliği sayesinde telefondan kontrol edebilmek için tercih etmiştim. Ancak bu özelliği kullanmakta sürekli sorun yaşıyorum. Son 2 ayda toplam 4 kez Wi-Fi bağlantısı kendiliğinden kopuyor ve “atanamamış” uyarısı alıyorum. Her seferinde sıfırdan kurulum yapmam gerekiyor, bir süre çalışsa da tekrar aynı sorunla karşılaşıyorum.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, sorunu kendi imkanlarımla çözmeye çalıştım ancak başarılı olamadım. Cihazım garantili ve telefondan kontrol edememek benim için büyük bir mağduriyet oluşturuyor. Vestel’den, bu sorunun kalıcı olarak çözülmesi için yazılım güncellemesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri


















