Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Selim sonuçtan memnun
Çözüldü

Vestel Flora Klimada Wi-Fi Bağlantı Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

Selim
09 Kasım 00:11
713

Vestel Flora Doğa 24000 wifili klimayı yaklaşık 2 ay önce internetten satın aldım ve Samsun’daki evimin salonunda kullanıyorum. Cihazı özellikle Wi-Fi özelliği sayesinde telefondan kontrol edebilmek için tercih etmiştim. Ancak bu özelliği kullanmakta sürekli sorun yaşıyorum. Son 2 ayda toplam 4 kez Wi-Fi bağlantısı kendiliğinden kopuyor ve “atanamamış” uyarısı alıyorum. Her seferinde sıfırdan kurulum yapmam gerekiyor, bir süre çalışsa da tekrar aynı sorunla karşılaşıyorum.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, sorunu kendi imkanlarımla çözmeye çalıştım ancak başarılı olamadım. Cihazım garantili ve telefondan kontrol edememek benim için büyük bir mağduriyet oluşturuyor. Vestel’den, bu sorunun kalıcı olarak çözülmesi için yazılım güncellemesi yapılmasını talep ediyorum.

10 Kasım 16:36 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz.  Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Volkan
24 Aralık 2023 13:35
797
Vestel Doğal Flora Klima 18 Binlik
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vestel Flora Wi-Fi Bağlanma Hatası!

Burak
01 Ekim 2024 00:44
2.389
"Merhabalar süreç başarıyla tamamlandı. Bursa Yıldırım Vestel yetkili servis bayisinin destekleriyle çözüme ulaşıldı artık Wi-Fi ye bağlanabiliyorum. Süreç içerisinde gerek Vestel müşteri hizmetleri gerekse yetkili servis tarafından hızlı aksiyonlar alındı. Eve gelen servis yetkilisi İzzet beye ve yanındaki arkadaşlara extra teşekkürlerimi iletmek isterim. Ayrıca yetkili servisinin sahibi Ferhat bey içinde teşekkürlerimi iletiyorum"
Vestel Flora Wi-Fi Bağlanma Hatası!
Vestel Flora Wi-Fi Bağlanma Hatası!

Vestel Klima Soğutmuyor, Servis Yetersizliği Mağdur Ediyor

Mikail
09 Ağustos 17:49
1.383
1
Olcay sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Klima İle Wi-Fi Sorunu Ve İlgisizlik

Olcay
24 Aralık 2024 11:03
1.865
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri