to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel w Bot Pro model robot süpürgemi yaklaşık 6 ay önce aldım ve ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyor. Satın aldıktan kısa bir süre sonra sensör hatası vermeye başladı ve bu nedenle toplamda iki kez Kayseri’deki yetkili servise gönderdim. Servis, süpürgeyi merkeze gönderiyor fakat her seferinde “hiçbir sorun yok” diyerek ürünü bana geri teslim ediyor. Son olarak geçen hafta tekrar servise gönderdim, fakat yine aynı şekilde bir çözüm sunulmadan ürün tarafıma iade edildi.
Süpürgeyi hiç kullanamıyorum, tüm resetleme ve farklı prizde deneme gibi yöntemleri de denedim ancak sorun devam ediyor. 8114671920 numaralı servis kaydım mevcut. Yaklaşık 14.000 TL ödediğim bu ürünü 4 aydır sürekli servise gönderip geri alıyorum ve mağduriyetim giderilmiyor.
Artık ürünü tekrar servise göndermek istemiyorum. Para iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
18 Ocak 2024'te Vestel V Bot Pro Robot süpürge aldım. 3-4 ay kullandıktan sonra arıza verdi. Lazer düşmüş dediler, onarıldı ve geri geldi. Sonrasında bir daha arıza verdi. Harita kullanılamıyor diyordu, sürekli robotumu kullanamıyordum. Onarım için gönderdim, bana yeni sıfır ürün gönderildi. Aynı so...
2,5 ay önce Vestel robot süpürge aldım, ancak cihaz haritalama yapmadı. Koşulsuz şartsız değişim olduğu için değişim talep ettim ve ürün değiştirildi. Yeni gelen süpürge ilk hafta düzgün çalıştı, ancak daha sonra yine aynı sorunlar başladı; sürekli aynı yeri süpürüyor ve haritalama yapmadığım odaya ...
Vestel robot süpürgesi aldım. Aldığım gün yaptığım kontrolde internete bağlanmadığını tespit ettim. Yetkili servisi çağırdım. Onların yapmış olduğu kontrol sonucu internete bağlanmadığı bu sebeple akıllı ev uygulaması çalışmadığını beyan ederek arızasını giderilmesi için ana bayi ye gönderdiler. Yak...
Vestel v Bot robot süpürgemi 17 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Dağdeviren Teknik yetkili servisine, haritalandırma hatası nedeniyle garanti kapsamında teslim ettim. Servise teslim ettiğimde bana herhangi bir ücret bilgisi verilmedi ve işlemin garanti kapsamında yapılacağı söylendi. Cihazım için servis...
Yorumlar