to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Çamaşır Makinemin Arızası Aylardır Giderilmiyor Mağduriyetim Artıyor
Vestel cmı109242 model çamaşır makinemde yumuşatıcı almama sorunu yaşadım. İzmir Karabağlar’daki Vestel yetkili servisinden gelen ekip, yumuşatıcıyı sulandırarak kullanmamı önerdi. Ancak bu şekilde de sorun çözülmedi ve makine, tüm kıyafetlerimde çıkmayan siyah lekeler oluşturdu. Özellikle 8,5 aylık hamile olmam nedeniyle bebeğimin kıyafetlerini dahi yıkayamadım ve hepsi lekelendi.
Servis, makineyi atölyeye aldı ve yaklaşık 1,5 aydır makinemden haber alamıyorum. Deterjan kutusunun beklendiği söyleniyor fakat bu süreçte ne arayan ne de bilgi veren oldu. Makinem garanti kapsamında ve teslim sırasında verilen servis fişi numaram: 8114394202. Makinem şu anda İzmir Karabağlar Sevgi Mahallesi, 4651 Sokak No:6A adresindeki Vestel yetkili servisinde bulunuyor.
Tüm bu mağduriyetlerim nedeniyle ürünün ücret iadesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, müşteri hizmetleri adresine mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Ürünüm için değişim talebi istiyorum
