to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Antalya Konut Projesi Başvuru Ücretimin İadesi Yok, Sistem Başvuru Bulunamadı Diyor
TOKİ’nin Antalya’daki 500 bin konut projesine başvururken 5.000 TL başvuru ücretini 16 Kasım tarihinde yatırdım. Daha sonra bu ücretin iadesi için Halkbank online işlemler üzerinden T. C. Kimlik numaram ve telefon bilgilerimle başvuru yaptım.
İlk denememde sistemde para iadesinin gerçekleştirildiği bilgisi çıktı, ancak hesabımı kontrol ettiğimde herhangi bir iade yapılmadığını gördüm. Bunun üzerine aynı bilgilerle işlemi tekrar denediğimde bu kez “Bu T. C. Numarasına ait başvuru bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaştım. İade almaya çalıştığım tarih 3 Şubat 2026’dır.
Hem yatırdığım 5.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini hem de sistemde neden önce işlem yapılmış gibi görünürken sonrasında başvuru bulunamadığı uyarısı verdiğinin araştırılmasını ve sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog ve faks üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Geri dönüş için teşekkürler
