to read complaints and reviews, or file yours.1
Satın Alınan Ek Garanti Sistemde Görünmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum
2021 yılında Vestel ana bayi Simport Ev Aletleri firmasından nf60012 model buzdolabım için ek garanti satın aldım. Ancak 08.11.2025 tarihinde buzdolabım arızalandığında gelen Vestel teknik servis ekibi, sistemde ek garanti görünmediğini belirtti. Ek garanti yaptırmış olmama rağmen, bu hakkımın tanınmaması nedeniyle mağdur oldum.
Ek garantiye dair belgelerim mevcut. Ek garantimin sisteme işlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
10 Kasım 2025 17:20 (Şikayetten 1 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
