to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Kurutma Makinesi Çalışmadı, Servisten Çözüm Alamadım
Vestel’den yeni aldığım kmı 97301 model 9 kilo kurutma makinesi, yetkili servis tarafından ilk açılışı sırasında çalışmadı ve kazanı dönmedi. Ürün sıfır olmasına rağmen, servis personeli arızayı kendisi tespit etti. Hemen arıza kaydı oluşturuldu fakat ekip uzun süre gelmedi ve süreç içerisinde sürekli yanlış ve ters cevaplar aldık. Ürünü iade ettik ancak yetkili servisin yaklaşımı ve çözüm sunmaması bizi oldukça mağdur etti.
Manisa’da yaşıyorum ve ürünü 19.540 TL ödeyerek satın aldım. Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle Vestel’den ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, musterihizmetleri adresine mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
