Vestel talep

30 Temmuz’da Trendyol üzerinden Vestel BM model bulaşık makinesi satın aldım. 31 Temmuz’da Sivas Merkez Z*** K****** Özgüven Elektronik bayisi tarafından arandım ve “Ertesi gün teslim edeceğiz, evde misiniz? ” denildi. Tüm işlerimi iptal edip evde beklememe rağmen hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Ert...

Vestel’den yeni beyaz eşya aldım ve hepsini siyah olarak seçtim. Ancak bulaşık makinesi BM 4212 modelinin bana beyaz rengi gönderildi. Ürünü hiç kullanmadım, evde öylece duruyor. Bayiye ve müşteri hizmetlerine defalarca başvurmama rağmen, “bunu siz aldınız” diyerek değişim yapmıyorlar. Oysa mağaza ç...

Vestel CDL701 e nf model derin dondurucumda, satın aldığım ilk günden bu yana kronikleşen ve tekrarlayan bir soğutmama arızası yaşıyorum. Yaklaşık 3 yıldır devam eden bu sorun, Tüketici Hakem Heyeti’nin lehime verdiği karara ve defalarca yapılan tamir, parça değişimi ve hatta ürün değişimine rağmen ...

+4

13/07/2025 tarihinde garanti kapsamındaki Vestel NF480 model buzdolabım arızalandı. Sakarya/Serdivan Vestel servisini aradım, geldiler ve motorun arızalı olduğunu, garanti kapsamında değişeceğini söylediler. Motor 2 gün içinde geldi, buzdolabımı evden alıp servise götürdüler. Ancak 2 gün sonra tekra...

Diyarbakır Bağlar Vestel şubesinden Vestel inverter 18’lik klima satın aldım ve 1 hafta içinde montajı yapıldı. Ancak montajın üzerinden sadece 2 gün geçtikten sonra klimanın iç ünitesinden su akıtmaya başladı ve cihaz düzgün şekilde soğutmuyor. Daha yeni aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamak g...

16/11/2021 tarihinde Kepez Varsak Mağazası'ndan satın aldığım Vestel CD7001 enf Dual derin dondurucuda, üst bölmelerin soğutmaması sorunu yaşadım ve 26/07/2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Mağaza kapandığı için Kepez Teknik Servis Hizmetleri’ne yönlendirildim. Servis geldiğinde gaz kaçağı tespi...

03.07.2025 tarihinde A101’den Toshiba 65UA2363DT model televizyon satın aldım. 16.07.2025 tarihinde kurulum yapıldı ve o günden bu yana televizyonun çok yavaş çalıştığını ve görüntü kalitesinin oldukça kötü olduğunu fark ettim. Sorun sürekli olarak devam ediyor, herhangi bir uygulama veya kullanım ş...

Vestel marka NFK510 model buzdolabım garanti kapsamında sık sık arıza yaptı. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım; servis gelip müdahale etti fakat sorunlar düzelmedi. Son olarak yaklaşık 1 ay önce buzdolabım tamamen arızalandı ve Kars Merkez yetkili servisi tarafından teslim alınıp götürüldü. O gün...

30 Temmuz 2025 tarihinde Vestel bulaşık makinemde yaşadığım bir sorun nedeniyle İstanbul Üsküdar’daki yetkili servisten hizmet almak istedim. Makinem su almıyordu ve garanti süresi dışında olduğu için servis ücreti ödedim. Servis ekibi, makineyi yerinden çekip kontrol etmek yerine, doğrudan parça de...

Toshiba marka televizyon satın aldım. Satın alma sırasında ürünün montajının ücretsiz olarak yapılacağı sözlü şekilde belirtildi. Ancak Gaziantep’teki adresime montaj için Vestel servisini aradığımda, benden 1500 TL montaj ücreti talep edildi. Bu durum iki gündür devam ediyor ve belirli bir servisle...

Vestel Flora İnverter klima montajı için 31 Temmuz tarihinde randevu aldım. Ancak servis bu randevuya gelmedi ve 2 Ağustos’a erteledi. Aynı şekilde, 2 Ağustos ve 4 Ağustos tarihlerinde de gelinmedi; her defasında randevu ertelendi. Şu an 6 Ağustos için yeni bir randevum var ama yine gelinmeyeceğinde...

Vestel BZEXL3303WEHA+nf model buzdolabımızda yaklaşık bir yıldır belli aralıklarla tekrarlayan bir arıza kodu sorunu yaşıyoruz. Arıza kodu ekranda belirdiğinde, buzdolabının açma kapama düğmesine basarak geçici olarak düzeltebiliyoruz; ancak bir süre sonra aynı sorun tekrar ediyor. Sorunun ilk orta...

Vestel NFK52112 model buzdolabım yaklaşık 2 ay önce bozuldu ve tamir edilemedi. Sorunun ardından müşteri hizmetleriyle defalarca görüşerek yeni bir buzdolabı gönderilmesini talep ettim. Yaklaşık 2-3 haftadır yeni ürünün gönderilmesini bekliyorum, ancak hala kargolama yapılmadı ve süreç sürekli ertel...

4 Ağustos 2024 tarihinde Samsun Adalılar Vestel bayisinden 12000 BTU Vestel klima satın aldım. Kurulum sırasında cihaz “ad 9 05” ikazı vererek çalışmadı. İki gündür hem bayiyle hem de yetkili servisle iletişimdeyim; servis gelip kontrol etti ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, sorun devam ediyor. H...

Mart ayında Vestel’e güvenerek Retro serisi buzdolabı ve bulaşık makinesi aldık. Ürünler 12 Temmuz’da kurulum için getirildi. Ancak buzdolabının kenarında çukur olduğunu fark ettik. Servis durumu onayladı ve değişim talebi başlatıldı. 14 gün içinde değişim yapılacağı söylendi. Bugün 5 Ağustos ve değ...

Vestel Avcılar yetkili bayisinden yaklaşık iki ay önce aldığım SM70 G ıslak kuru şarjlı süpürge ve VHT-402 hava temizleyiciyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Şarjlı elektrikli süpürge, çalışmaya başladıktan kısa bir süre sonra emiş gücünü tamamen kaybediyor ve yerdeki kırıntıları çekip ardından te...

Vestel Flora 12.000 BTU klimamın iç ünitesi su kaçırıyor ve üfleme performansı ciddi şekilde azaldı. Geçen hafta randevu alarak Keşan Vestel servisini çağırdım. Cuma günü gelen servis ekibi, klimaya bakmadan “Solüsyon yok, temizlenmesi gerekiyor” diyerek hiçbir işlem yapmadan ayrıldı. Pazartesi günü...

5 Ağustos 2025 tarihinde Ankara/Çankaya’daki adresim için Vestel yetkili servisten randevu aldım. Saat 15:00-17:00 arasında buzdolabıma bakmak üzere geleceklerini söylediler. Ancak belirtilen saat aralığında kimse gelmedi. Saat 17:49’da ise beni arayarak, üslup açısından da hiç hoş olmayan bir şekil...

Vestel Yetkili Bayi’den 3 Temmuz’da ST4602 a model salon tipi klima satın aldım. Ürün bana teslim edildiğinde arızalıydı ve hiç çalışmadı. Hemen değişim talebinde bulundum, ilk etapta değişimin onaylandığı söylendi. Ancak daha sonra sadece alt model ile değişim yapılabileceği belirtildi. Bu durumu k...

Vestel marka cmı 128222 wıfı model çamaşır makinesiyle ilgili olarak 05.08.2025 tarihinde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ürünü, 11.11.2022 tarihli G012022000407852 numaralı faturayla satın aldım ve beyaz eşyaların teslimi 2023 yılında gerçekleşti, bu tarihten itibaren garanti süres...

Yaklaşık 1.5 ay evvel Vestel duvar tipi klimamın motor ana kartı yandığından dolayı servisten ana kart değişimi gerçekleştirildi. Akabinde tekrar ana kart değişimi yapıldı ve yine aynı şekilde ana kart yandı. Yaşadığım şehirde bu sıcakta yukarıda belirttiğim gibi 1.5 aydır mağdur kaldım. Klimamın de...