to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara’dan saat 07.00 kalkışlı YHT ile Sivas’a gitmek üzere 4 numaralı vagonda 11 numaralı koltuklu yolcuydum. Tren normalde 09.41’de Sivas’ta olması gerekirken, saat 09.47 itibarıyla hâlâ Yıldızeli’ne dahi ulaşmamış durumdaydı. Yaşanan bu ciddi gecikme nedeniyle saat 10.00’da Sivas’ta olmam gereken önemli bir görüşmem büyük ihtimalle iptal olacak.
Bu kadar planlı ve saatli bir yolculukta, özellikle hızlı tren hattında bu ölçüde bir gecikme yaşanması ve buna dair yolculara yeterli şekilde bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti. Gecikmenin net süresinin, nedeninin ve bunun telafisine yönelik nasıl bir adım atılacağının tarafıma açık ve yazılı olarak bildirilmesini, bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyet için de gerekli görüyorsanız bilet ücretimin iade edilmesini veya uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
26 Kasım 2025 tarihli İstanbul Halkalı – Ankara YHT yolculuğumda yaşadığım ciddi gecikme nedeniyle hem zaman hem de maddi olarak büyük bir mağduriyet yaşadım. Biletimde kalkış saati 22.00, varış saati ise 06.51 olarak görünüyordu. 2. Vagon 48 numaralı koltukta seyahat ettim. Ancak tren, Ankara’ya pl...
01.06.2024 tarihinde saat 08.40'da Söğütlüçeşme-Sivas YHT ile planlanan ve 15.58'de Sivas'a varması gereken yolculuğumuzda, gerek hamile olmam gerekse yolculuk öncesinde trenin yapılmayan bakım ve hat kontrolleri nedeniyle trenin ani fren yapması ve trenden yayılan mazot kokusu gibi sorunlar yaşadık...
19 Eylül 2025 tarihinde Ankara-İstanbul YHT hattında S25JGKPSS PNR numaralı seferde yolculuk yapıyorum. Trenim Pendik’e 12.32’de varması gerekirken yaklaşık 40 dakika gecikmeli olarak hâlen yoldayım. Benzer şekilde, bu ay yaptığım iki yolculukta ve daha önceki haftalarda da en az 15 dakika gecikme y...
22.08.2025 tarihinde, sabah 9:00-10:00 saatleri arasında Ankara-İstanbul Yüksek Hızlı Tren hattında seyahat ederken, trenin sebebi açıklanmayan şekilde defalarca durup beklemesi nedeniyle yaklaşık 30 dakikalık bir gecikme yaşadık. Vagonlarda muhatap olabileceğimiz kimse bulunmadığı için durumu sorac...
11 Ekim saat 19.05’te İstanbul’dan Konya’ya hareket eden YHT seferinde yine ciddi bir gecikme yaşadım. Eskişehir’e 22.11’de varılması gerekirken, saat 22.33’te ancak Bozüyük’e ulaşabildik. Yetkililer ise sadece anonsla “işletme durumundan kısa süreli gecikme oluyor” gibi yetersiz bir açıklama yaptı....
Yorumlar