Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nurullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vestel Buzdolabı Arızası Sonrası Parça Bekleme Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Nurullah
06 Ağustos 10:22
473

Vestel nofrost buzdolabım 16.07.2025 tarihinde arızalandı ve 1 hafta sonra servis kaydı oluşturup gelip arıza tespiti yaptı. 23.07.2025’ten bugüne (06.08.2025) kadar, gerekli kart parçasının fabrikadan gönderilmesini bekliyoruz. Yaz aylarında, 4 çocuk ve 2 ebeveynden oluşan bir aile olarak buzdolabımızın çalışmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 8112365543 numaralı buzdolabı için mesajla bilgilendirme yapıldı ancak parça hâlâ kargoya verilmedi.

Sorun ilk defa yaşandı ve Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde yardımcı olmaya çalıştılar fakat somut bir çözüm veya aksiyon alamadık. Ürünümüzün garantisi bitmiş durumda ve bu süreçte 600 TL servis ücreti ödedim. Mağduriyetimizin giderilmesi için kartın acil olarak gönderilmesini talep ediyorum.

08 Ağustos 14:47 (Şikayetten 2 gün sonra)
Nurullah
08 Ağustos 15:00

Bir şikayetten daha çok geri bildirim gibi düşünün bu durumu paylaşılmasa her şey çok güzel gidiyor servis bayi ve 3 kişi kullanıcı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Saygın sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı Arızası Sonrası Çözüm Ve Geri Dönüş Alamadım, Mağdur Oldum

Saygın
25 Ağustos 15:05
217
4
Davut sonuçtan memnun
Çözüldü

Davut
15 Ağustos 2024 12:14
631
"Servis elemanlarının gayretine teşekkür ederim. Fabrika uzun süre bekletip parça tedarik etmiyoruz dediği için teşekkür edemiyorum"
Sayın Vestel Yaz Günü Mağdur Oluyoruz
1
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Teknik Servis Deneyimi

Zeliha
20 Ekim 10:34
671
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri