to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Montaj Vaadi Yerine Ekstra Ücret Şoku!
Toshiba marka televizyon satın aldım. Satın alma sırasında ürünün montajının ücretsiz olarak yapılacağı sözlü şekilde belirtildi. Ancak Gaziantep’teki adresime montaj için Vestel servisini aradığımda, benden 1500 TL montaj ücreti talep edildi. Bu durum iki gündür devam ediyor ve belirli bir servisle yaşanıyor. Görüştüğüm numara: +903429099081.
Ürünüm garanti kapsamında ve fatura numaram G0520********3204’tür. Satın alırken özellikle montajın ücretsiz olacağı belirtilmişti ve toplamda 15.400 TL ödeme yaptım. Eğer ücretsiz montaj sağlanmazsa, ürünün iadesini talep edeceğim.
Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini ve söz verilen ücretsiz montajın yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Ben her yeri aradım çözüm falan bulamadım bulacagimida zannetmiyorum bu saatten sonra Vestel ürün almam kimseye de tavsiye etmem
