Vestel talep

30 Temmuz 2024’te Vestel’den Doğa Flora 186A (18.000 BTU) model klima satın aldım ve Uşak Selim Türk Fevzi Çakmak şubesinde kurulumu gerçekleştirildi. Siparişimde 18.000’lik modelin takıldığı söylendi ve bu modelin ücreti olan 40.500 TL’yi taksitli olarak ödedim. Ancak bugün, gerçekte 24.000’lik bir...

Vestel pişmanlıktır. Yazın ortasında 13 gündür buzdolabımız olmadan yaşamaya çalışıyoruz. Garanti süresi henüz dolmamış olan Vestel marka buzdolabımız 23 Temmuz Çarşamba günü bozuldu ve soğutmamaya başladı. Hızlıca teknik servisi arayıp randevu oluşturduk. Öncelikle ertesi gün gelebileceklerini ilet...

23.07.2025 tarihinde Vestel Flora Doğa model klimayı Mall Of İstanbul Mensa şubesinden, 30.000 TL ödeyerek satın aldım ve aynı gün yetkili servis tarafından kurulumu gerçekleştirildi. Ancak ne yazık ki, sıfır almama rağmen klima çalışmadı. Konu ile ilgili olarak Vestel müşteri hizmetleri ve yetkili ...

Vestel 65Q9900 model televizyonumun ekranının sağ tarafında, yaklaşık bir haftadır sürekli olarak gölgeli bir görüntü oluşuyor. Bu sorun nedeniyle yetkili servisi aradım. Servis ekibi televizyonu evimden teslim aldı ve LED'lerin değişimi için 6000 TL ücret çıkacağını belirtti. Ancak yaklaşık on gün ...

11 Temmuz 2025 tarihinde Vestel Nova klima satın aldım ve Gölbaşı yetkili servisini arayarak kurulum için randevu oluşturdum. Yoğunluk nedeniyle ilk kurulumu 1 hafta sonraya verdiler. Servis ilk geldiğinde yanlarında ekipman eksik olduğu için montajı tekrar 1 hafta ertelediler. İkinci kez geldikleri...

Pendik Neomarin AVM'de bulunan Vestel bayisinden satın almış olduğum buzdolabının kapı yönünün servis tarafından değiştirileceği, satış danışmanı B***** Bey tarafından tarafıma iletildi ve özellikle servis talebi kağıdına da yazıldığını söyledi. Ancak, 3 gün sonra gelen servis kurulumu sırasında bu ...

28 Temmuz’da başlayan elektrik kesintisi sonrası Vestel NFK64012 EGI Pro WiFi model buzdolabımda ciddi bir koku sorunu oluştu. O tarihten bu yana defalarca yetkili servis tarafından aranıp 'Bugün geleceğiz' denilmesine rağmen, dört kez verilen randevuya uyulmadı ve her seferinde gün boyunca evde bek...

Vestel NFK54112 model buzdolabımda yaklaşık 1 yıldır soğutmama sorunu yaşıyorum. Cihazı Kayseri Kocasinan'dan almıştım. Yaşadığım sorunla ilgili Vestel yetkili servisine başvurdum ve inceleme sonrasında gaz kaçağı olduğunu, ürünün 4 yıllık olması nedeniyle garantisinin dolduğunu belirttiler. Bunun a...

Yaklaşık 15 gün önce İstanbul Maltepe Vestel bayisinden 9000’lik bir klima siparişi verdim ve ödemesini kredi kartıyla yaptım. Siparişten bu yana, Vestel’den teslimat ya da kurulum için hiçbir şekilde aranmadım. Defalarca bayiyi ve Vestel müşteri hizmetlerini aramama rağmen her defasında “bugün siz...

Vestel ücretli değişim sürecinde, mevcut buzdolabı fabrika hatası olmasına rağmen bizden ücret talep edilerek değişim sağlanmıştır. Yaz ortasında mecbur kaldığımız için ücreti yatırarak değişimin gerçekleşmesi için talepte bulunduk; fakat mevcut süreç çok ağır ilerlemekte. Çözüm merkezini aramama ve...

Vestel CDM701 dikey derin dondurucu için 17 Temmuz’da iki adet eksik kapak siparişi vermek üzere Esenyurt Üçel Elektronik yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis benden 200 TL kapora ücreti talep etti ve ödememi yaptım. Aradan 18 gün geçmesine ve defalarca iletişime geçmeme rağmen eksik parçala...

Vestel 555 Deep marka buzdolabının arızası için, markaya ait internet sitesi üzerinden arıza talep formu oluşturdum. Formda ürünün yaşı veya daha önce servis harici tamirat görüp görmediğiyle ilgili herhangi bir seçenek yoktu. Servis geldiğinde, ürünün eski olduğunu ve tespit edilen arıza sonrası ye...

Vestel 24 BTU klimalı yazlığımda yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Klimayı alalı 7 yıl olmasına rağmen toplamda sadece bir yaz kullandım. 2024 Ekim ayında, klimamın soğutmadığını fark ettim ve Didim Akbük’teki yetkili servisi aradım. Servis, herhangi bir kaçak kontrolü yapmadan sadece gaz d...

Ekinciler Kağıthane Vestel bayisinden aldığım 18000 BTU klimamın kurulumu sırasında, yetkili servis ürünün kırık olduğunu tespit etti ve daha ürünü hiç teslim alıp kullanamadan aynı gün durumu ilgili yetkililere bildirdi. Aradan günler geçmesine rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı, sürekli bekl...

Adıyaman Vestel servisi klima montajı esnasında dış cepheye zarar verdi. Yardımcı olacağız dedi. Herhangi bir dönüş sağlanmadı. Arıyoruz hala yardımcı olunmuyor. 2 haftadır geleceklerini söylediler. Gelen giden yok insanları mağdur ediyorlar. İnsanların malına zarar veriyorlar. Gerekenin en kısa sür...

1 hafta önce satın aldığım Vestel inverter 18000 BTU klimamın montajı sırasında servis tarafından vakumlama işlemi yapılmadı. Bunu fark ettikten sonra durumu Vestel müşteri hizmetlerine bildirdim ancak ne yazık ki onlar da vakumlama işleminin sonradan yapılmayacağını bilmiyor. O kadar anlatmama rağm...

Yaklaşık olarak ürünü aldığım günden bu yana, Vestel inverter 12000 BTU klimamda sürekli devam eden bir soğutma sorunu yaşamaktayım. Bu süreçte defalarca Vestel servisi evime geldi ve parça değiştirme gibi çeşitli işlemler uygulandı. Ancak yapılan tüm müdahalelere rağmen sorun kesinlikle çözülemedi ...

Vestel BM5111 bulaşık makinesi kullanıyorum. Cihazımda "ena hatası" ve "ilaç almıyor" sorunu yaşamaktayım. Bu hata yeni olmaya başladı ancak şu anda sürekli olarak devam ediyor. Her programda benzer problemle karşılaşıyorum, bu da kullanımı oldukça zorlaştırıyor. Daha önce servis çağırdık ve kapak d...

Vestel 43UA2363DT model televizyonum 2-3 saat önce aniden görüntü vermemeye başladı. Cihazı açtığımda ses geliyor, fakat ekranda önce siyah, biraz bekleyince ise tamamen beyaz bir ekran oluşuyor ve görüntü gelmiyor. Bu sorunu fark ettiğimden beri televizyonu birkaç kez kapatıp açtım, fişten çekip bi...

Vestel NFK510 model buzdolabım 10 Temmuz 2025 tarihinde soğutmamaya başladı. Cihazım İzmir Dikili’deki yazlığımda, yılda sadece 3 ay kullanılıyor ve henüz 5 yılını bile doldurmayan bir ürün. Sorun başladıktan sonra yetkili servise başvurdum. Önce kart kontrolü ve gaz dolumu için işlem yapıldı; tüm b...