to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel NFK52112 model buzdolabım yaklaşık 2 ay önce bozuldu ve tamir edilemedi. Sorunun ardından müşteri hizmetleriyle defalarca görüşerek yeni bir buzdolabı gönderilmesini talep ettim. Yaklaşık 2-3 haftadır yeni ürünün gönderilmesini bekliyorum, ancak hala kargolama yapılmadı ve süreç sürekli erteleniyor. Ürünün ücretini (21.100 TL) hemen tahsil ettiler fakat siparişimin işleme alınması 4-5 gün sonra gerçekleşmiş. Tüm görüşmelerime ve taleplerime rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Ürünümün acilen gönderilmesini istiyorum. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Vestel’den 6 Ağustos’ta bozulan buzdolabımızın yerine yeni bir ürün almak üzere süreç başlattık. Servis uzun bir bekleme sürecinin ardından, cihazın tamir edilemeyeceğini belirtti ve 22 Ağustos’ta bize yeni bir ürün teklifi sunuldu. Teklif edilen Vestel NFK54112 modelini kabul edip ödemesini aynı gü...
Vestel NFK50002 model buzdolabımız, üç yılın sonunda bozuldu. Vestel servisi gelip inceledi ve gövdede kaçak olduğunu, bunun tamirinin mümkün olmadığını belirtti. Bize yeni buzdolabını yarı fiyatına vereceklerini söylediler, biz de bu teklifi kabul ederek 16 Ağustos’ta 22.000 TL ödeme yaptık. Sipari...
Vestel’den müşteri temsilcisi aracılığıyla NFK52011 model buzdolabı siparişi verdim. Daha önce de başka bir ürün sipariş etmiştik, o ürün teslim edilmediği için para iadesi talep ettik. Vestel, yaşanan aksaklık nedeniyle özür olarak bu buzdolabını göndereceklerini belirtti. Ancak 1 hafta içinde elim...
08 Ekim tarihinde satın aldığım Vestel nfk52011 model buzdolabı, aynı gün servis tarafından kurulmasına rağmen, ürünün yanında boya kalkması şeklinde bir hasar vardı. Hemen aynı gün Vestel servisini arayarak kayıt oluşturdum. Bugün 22 Ekim ve hâlâ buzdolabını teslim alamadım. Yeni bir eve taşındım v...
Vestel marka buzdolabım, soğutma problemi nedeniyle geçen ay servise gitti. Garanti süresi dolmuştu fakat ilk tamirden sonra 1 yıl garanti verildi ve bu işlem için 4 ay önce 8.500 TL ödeme yaptım. Ancak buzdolabı, 4 ay sonra tekrar arızalandı. Servis, tamir edilemeyeceğini belirterek yeni bir dolap ...
Yorumlar