Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Buzdolabımın Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Büşra
05 Ağustos 22:20
480

Vestel NFK52112 model buzdolabım yaklaşık 2 ay önce bozuldu ve tamir edilemedi. Sorunun ardından müşteri hizmetleriyle defalarca görüşerek yeni bir buzdolabı gönderilmesini talep ettim. Yaklaşık 2-3 haftadır yeni ürünün gönderilmesini bekliyorum, ancak hala kargolama yapılmadı ve süreç sürekli erteleniyor. Ürünün ücretini (21.100 TL) hemen tahsil ettiler fakat siparişimin işleme alınması 4-5 gün sonra gerçekleşmiş. Tüm görüşmelerime ve taleplerime rağmen mağduriyetim devam ediyor.

Ürünümün acilen gönderilmesini istiyorum. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

07 Ağustos 11:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bir Aydır Teslim Edilmeyen Buzdolabı Ve Artan Mağduriyet

Seda
29 Ağustos 12:21
435

Vestel Buzdolabı Teslimatı Bir Aydır Yapılmıyor Mağduriyetimiz Sürüyor

Faruk
03 Eylül 23:31
506
2
Merve sonuçtan memnun değil

Vestel'den Satın Alınan Buzdolabı Siparişi Günlerdir Kargoya Verilmiyor

Merve
11 Ağustos 10:27
819

Yeni Alınan Buzdolabında Hasar Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

Betül
22 Ekim 17:16
723

Vestel Buzdolabı Teslimatında Gecikme Ve Mağduriyet

Cuma
15 Ağustos 12:19
511
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri