to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel Avcılar yetkili bayisinden yaklaşık iki ay önce aldığım SM70 G ıslak kuru şarjlı süpürge ve VHT-402 hava temizleyiciyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Şarjlı elektrikli süpürge, çalışmaya başladıktan kısa bir süre sonra emiş gücünü tamamen kaybediyor ve yerdeki kırıntıları çekip ardından tekrar bırakıyor. Hava temizleyici ise çalışmaya başladığı andan itibaren sürekli kırmızı ışıkta yanıyor ve en yüksek devirde çalışıyor, hiçbir zaman yeşil ışığa geçmiyor.
Bu sorunlar son iki aydır her kullanımda tekrarlanıyor. Ürünler garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünleri kendi imkanlarımızla ve hafta içi akşam 19.00’a kadar teknik servise götürmemiz gerektiği söylendi. Ancak ürünler oldukça ağır ve arabamız yok; bu konuda başka bir çözüm sunulmadı.
Toplamda yaklaşık 30.000 TL ödediğim bu iki ürünün sürekli arızalı olması ve Vestel’in çözüm sunmaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünlerin adresimden alınmasını ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Şubat ayında Vestel bayisinden sm70 g model süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri emiş gücünde ciddi bir azalma, borusunda sallanma ve kırılacak gibi bir işe yaramıyor. Artık kapanıp duruyor kendiliğinden, ayrıca kendi kendine kapanma sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle süpürgeyi 7 a...
Merhabalar şikayetlere baktığımda benzer şikayetler bende de var. Vestel S8500 model şarjlı süpürge aldım. Yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Süpürgem şarj etmemeye başladı. Servise götürdüm süpürgenin burada tamir olmadığını Ankara'ya gönderileceğini söyledi. 7-10 gün sonra arandığım ve meşgule alındı...
Vestel marka şarjlı süpürgem yaklaşık 6 aydır kullanıyordum ve yakın zaman önce yanık kokusu yaymaya başladı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve en yakın servise cihazı teslim edebileceğimi öğrendim. Servise gittiğimde, cihazın onarım için Ankara'ya gönderileceği bilgisini aldım. Müşt...
14.01.2024 tarihinde Vestel Mağazasından SG70 şarjlı elektrik süpürgesi aldım. Teşhir ürünü olduğundan ürün parçaları poşetlere koyup verdiler kutusu dahi yoktu. Ürünü 5 ay kullandım ve çekim gücü giderek düşüp tamamen kullanılamaz bir hal aldı. 28.06.2024 tarihinde Vestel'in Sultanbeyli'nde bulunan...
Vestel S70 şarjlı dik süpürge aldık, geçen sene. 1 yıl içerisinde 5 kez servise gönderdik, sürekli boru kısmında bir yeri kırılıyor. En düşük ayarda bastırmadan tuttuğumuz halde kırılıyor. Vestel'in kalitesine güvenerek aldığımız üründen çok mağdur edildik. Vestel'e hiç yakışmadı. Bu 5 kez gönderild...
Yorumlar