to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel Yetkili Bayi’den 3 Temmuz’da ST4602 a model salon tipi klima satın aldım. Ürün bana teslim edildiğinde arızalıydı ve hiç çalışmadı. Hemen değişim talebinde bulundum, ilk etapta değişimin onaylandığı söylendi. Ancak daha sonra sadece alt model ile değişim yapılabileceği belirtildi. Bu durumu kabul etmediğim için ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ettim.
O günden beri (yaklaşık 5 gündür) ürünü gelip almalarını ve para iadesinin yapılmasını bekliyorum. Aciliyetimi defalarca belirtmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı fakat sadece bekletildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
100.000 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürün garanti kapsamında ve arızalı teslim edildi. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, ürünün alınarak ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Ekim-kasim gibi aldığımız Vestel klimanın sesli çalışma sorunu var. Bunu Vestel müşteri hizmetlerine bildirdiğimiz zaman, biz ürünün daha birkaç aylık olduğunu ve birkaç ay zarfında problemli olmadı sebebiyle kullanılamadığı söyledik ve değişmesini istedik. Gelen Servis ürünü değiştirmeden önce soru...
Merhaba 7 Aralık günü vestel.com.tr resmi internet sitesi üzerinden Vestel ST4802 inverter 48000 BTU Salon Tipi Klima satın aldım. Ürün kısa bir süre ...
Vestel markalı klimayı 9-10 ay önce aldık. Alır almaz sorunları bitmedi. Klima değil sorun makinesi 1 ay üst üste düzenli çalışmadı. Sürekli hata mesajları veriyordu. Servis önce geldi. İç ünite kartını değiştirdi. Sonra olmayınca dış üniteyi değiştirdi. Az çok çalışan klima hiç çalışmamaya başladı....
Ürünü alalı daha bir yıl oldu. Ürün temmuz ayının sonlarına doğru arıza verdi ve servis kaydı oluşturdum. Servis bir hafta sonra geldi ve ana kartın yandığını, parça sipariş edileceğini söyledi. Parça bir hafta sonra geldi. Tekrar servis bekledim, üç gün sonra da servis geldi. Kart değişimi yapıldı ...
İşletmemize Vestel ST4802 inverter salon tipi klima aldık ve aldığımızın 2. Günü klima arızalandı. Yetkili servis geldiğinde ana kart yanmış fabrikaya sipariş geçiyoruz dediler ve yaklaşık 20 gün olmasına rağmen hiçbir geri dönüş olmadı ve sorunum çözülmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda durum...
Yorumlar