Vestel servis

Vestel'den aldığımız 2 adet kurutma makinesi için servis aradı. Makineyi çamaşır makinesinin üzerine mi kuracaksınız yoksa başka bir yere mi kuracaksınız diye sordu. Başka bir yere kuracağımızı, ancak montaj aparatını almak istediğimi belirttim. Servis, eğer çamaşır makinesinin üzerine kurulmayacaks...

Vestel yetkili servis, randevu oluşturulmasına rağmen gelmiyor. Klimayı alalı 25 gün oldu. Toplam 5 kez servis çağırmak zorunda kaldık. Klimam soğutmuyor ve gazının bittiği söyleniyor. 20 günde klima gazı nasıl bitebilir? Motorunu yeterince iyi monte edememişler, gaz boşalmış. Monte etme işlemini de...

Vestel'den 24 bin liralık klima aldım. Bugün kuruluma geldiler, ilk başta cihazı yere kurmak istediler. Ben de yere kesinlikle kurulmasını istemediğimi, gerekirse iptal edeceğimi söyledim. Bunun üzerine balkona, duvara astılar. Vakum yapılmasını istedim. 'Abi, bunlar fabrikadan vakumlu geliyor' dedi...

4 Ağustos 2024 tarihinde Samsun Adalılar Vestel bayisinden 12000 BTU Vestel klima satın aldım. Kurulum sırasında cihaz “ad 9 05” ikazı vererek çalışmadı. İki gündür hem bayiyle hem de yetkili servisle iletişimdeyim; servis gelip kontrol etti ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, sorun devam ediyor. H...

Mart ayında Vestel’e güvenerek Retro serisi buzdolabı ve bulaşık makinesi aldık. Ürünler 12 Temmuz’da kurulum için getirildi. Ancak buzdolabının kenarında çukur olduğunu fark ettik. Servis durumu onayladı ve değişim talebi başlatıldı. 14 gün içinde değişim yapılacağı söylendi. Bugün 5 Ağustos ve değ...

Vestel Flora 12.000 BTU klimamın iç ünitesi su kaçırıyor ve üfleme performansı ciddi şekilde azaldı. Geçen hafta randevu alarak Keşan Vestel servisini çağırdım. Cuma günü gelen servis ekibi, klimaya bakmadan “Solüsyon yok, temizlenmesi gerekiyor” diyerek hiçbir işlem yapmadan ayrıldı. Pazartesi günü...

5 Ağustos 2025 tarihinde Ankara/Çankaya’daki adresim için Vestel yetkili servisten randevu aldım. Saat 15:00-17:00 arasında buzdolabıma bakmak üzere geleceklerini söylediler. Ancak belirtilen saat aralığında kimse gelmedi. Saat 17:49’da ise beni arayarak, üslup açısından da hiç hoş olmayan bir şekil...

Vestel marka cmı 128222 wıfı model çamaşır makinesiyle ilgili olarak 05.08.2025 tarihinde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ürünü, 11.11.2022 tarihli G012022000407852 numaralı faturayla satın aldım ve beyaz eşyaların teslimi 2023 yılında gerçekleşti, bu tarihten itibaren garanti süres...

Vestel'den bütün evin beyaz eşyasını aldım, ancak beş ayda ürünlerin dışı paslandı. Çamaşır makinemin nemli ortamda kaldığı için paslandığını söylediler. Oysa bu ürünler böyle ortamlara uygun olmalı. 10 yıl boyunca Beko çamaşır makinem daha eski bir banyoda hiçbir sorun yaşamamışken, Vestel ürünleri...

Yaklaşık 1.5 ay evvel Vestel duvar tipi klimamın motor ana kartı yandığından dolayı servisten ana kart değişimi gerçekleştirildi. Akabinde tekrar ana kart değişimi yapıldı ve yine aynı şekilde ana kart yandı. Yaşadığım şehirde bu sıcakta yukarıda belirttiğim gibi 1.5 aydır mağdur kaldım. Klimamın de...

07/07/2025 tarihinde Vestel partner internet sitesinden Vestel NFK64012 model buzdolabı satın aldım. Ürün daha bir ay dolmadan iki kez aynı arızayı verdi: Buzdolabı kendi kendine arıza verip tekrar soğutmaya geçiyor. Her iki arıza da kısa sürede yaşandı ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. İlk arıza...

Vestel 10 kg 1200 devir (Hızlı 10912) model çamaşır makinemde yıkama sorunu vardı; kazanı dönmüyor, su almıyordu. Bu yüzden yıkama yapmıyor ve makine çalışmaya başlıyor gibi oluyor, ardından 'bitti' uyarısı veriyordu. Vestel müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 16.06.2025 tarihinde ...

26.07.2025 tarihinde satın aldığımız Vestel Flora model klimamız elimize ulaştıktan sonra, Gaziantep Şahinbey’deki yetkili servisten kurulum için randevu talep ettik. Ancak yaklaşık 1 haftadır servis her gün “bugün geleceğiz” diyerek bizi bekletiyor, fakat hiçbir şekilde gelen olmadı. İlk kez böyle ...

Vestel klima aldığınızda servisle sürekli iletişim halinde oluyorsunuz. Garantili klimam için servis çağırdık, 15 günde geldiler, bekledik, klimayı söktüler ve gittiler. 30 gündür hâlâ bekliyorum. Her gün arıyorum, 'geliyoruz' diyorlar. Mersin Tarsus'taki Vestel yetkili servisi O**** E****** Servisi...

Vestel buzdolabım arıza yaptı. Servise gitti, gaz kaçağı olduğu söylendi ve fabrikadan haber bekliyorum. Günlerdir hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Yaz günü bu sıkıntıyı yaşıyorum. 20 gündür sürekli '72 saat içinde cevap gelecek' deniyor, başka bir cevap yok. Asla ve asla Vestel marka almayacağım, hi...

Vestel nf 52111 model buzdolabım 4.08.2025 tarihinde E10 hatası vererek soğutmayı tamamen durdurdu. Servis çağırdım, ancak servis müdahalesi sonrası cihazda arıza oluştu ve buzdolabı evde patladı. Sorun her zaman devam ediyor, hiçbir şekilde düzelmedi. Tüm işlemler denendi, servis ve müşteri hizmet...

4 Temmuz 2025 tarihinde aldığım klimayı hâlâ kullanamıyorum. Ürünü sipariş verdikten 24 saat sonra teslim aldım ancak eve gelen teknik servis, montaj öncesinde azot testi yaptı. Sonucunda teknik servis, ankastre tesisatında kaçak olduğunu ve yeni hattı başkasına çektirmem gerektiğini söyledi. Ben de...

Vestel Flora Doğa inverter 186 a Wıfı model klimayı 1 ay önce Trendyol üzerinden 9593725688 sipariş numarasıyla satın aldım ve 35.000 TL ödeme yaptım. Montaj için ntm serv beşevler yetkili servisiyle iletişime geçildi ancak yaklaşık 1 aydır klimamın montajı yapılmadı. Sürekli eksik ve yanlış bilgi v...