to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Doğrulama SMS’leri İçin Güvenlik Kontrolü Talebi
Turkcell faturalı hattıma 09.01 tarihinde “iatsms” isimli bir yerden, hiçbir bilgim ve isteğim olmadan art arda yaklaşık üç adet doğrulama kodu geldi. Herhangi bir işlem, üyelik ya da satın alma yapmadığım ve hattım üzerinden de şu ana kadar bir ücretlendirme görmediğim halde bu kodların gelmesi, kişisel verilerimin ve hattımın güvenliği konusunda beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Bu tür sorunlar yaşamak istemiyorum ve hattımın güvenliğinden emin olmak istiyorum. Bu nedenle hattım üzerinde detaylı bir güvenlik kontrolü yapılmasını ve bu tarz iatsms benzeri, iznim dışı gönderilen doğrulama SMS’lerinin engellenmesini talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını da rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 27 .01.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
.
