Vestel servis

Vestel markasına Servis randevu sorunu: Klima için başvuru yaptım fakat randevu verdikleri güne gelmediler. Müşteriye sormadan randevu değişikliği yapmışlar, benim ise haberim bile yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yetkili servise yönlendiriyorlar fakat yardımcı olmuyorlar. Yetkili servise ulaşma...

Vestel marka buzdolabımız ve buzluk kısmı soğutmadığı için 31. 05.2025 Cumartesi günü servis gelip dolabıma cihaz yerleştirdi. Alt rafta fanın önü kapandığı için sorun olduğunu söylediler. Dolabın fişini çekip 2-3 saat bekledim ve fanın önünü açtım düzeldi. Şimdi 1 aydır şehir dışındaydım geldim her...

Vestel NFK510 model buzdolabımda, Mayıs sonundan bu yana yaklaşık 3 aydır süren bir arıza var ve yaşadığım bu mağduriyete halen kalıcı bir çözüm bulunamadı. Sürecin başında, cihazda ikaz ışığı yandığı için Vestel yetkili servisine başvurdum. Servis, ana kart arızası tespit ederek değişim yaptı anca...

Vestel mix GO almıştım, buz kırıcı özelliği var. Ancak bir süre sonra bıçağın olduğu kapaktan sızıntı yapmaya başladı. Aldığım yere götürdüm, sert bir şey kırmaya çalışmışsınız, garanti kapsamına girmiyor diyerek ilgilenmedi. Sert dediği şey de buz yani. Neyse servise gittim. Servis bıçak olan kapağ...

29 Temmuz'da N11 üzerinden bir Vestel klima aldım. Siparişim 1 Ağustos'ta Rize yetkili servisine ulaştı ve montaj için aranmayı bekledim. Ancak aranmayınca ben servisi arayıp randevu oluşturmak istedim. Servis, 19 Ağustos'tan önce kurulum yapamayacaklarını belirtti. Rize'deki yetkili satış noktaları...

Vestel natura+ 24.000 BTU klimam takıldığı günden beri su akıtma sorunum bitmedi. 7 yıldır altında kova ile kullanıyorum. Herkes bilsin, alım tercihlerini buna göre şekillendirsin. İlk aldığım dönemde kaç kez servis geldi. Hepsi normal dedi. Normal neymiş sizler de görüyorsunuz. İşinin ehli bir serv...

Yaklaşık 20 yıllık buzdolabımız eskidiği ve sorunlar çıkarmaya başladığı için araştırma yaparak Vestel nfk 64022 modelini 16 Haziran 2025’te Hepsiburada üzerinden sipariş ettim. 21 Haziran’da teslim edilen ürün, evde yokken yetkili servis tarafından kurulmuş. Eve geldiğimde dolap kapağında birçok gö...

Vestel Buzz 12000 BTU klima satın aldım ve Balıkesir Karesi Paşaalanı şubesinden teslim aldım. Satış sırasında en geç 31 Temmuz’da kurulumun yapılacağı söylendi. Fakat tüm ısrarlarıma ve yoğun aramalarıma rağmen ekip 2 Ağustos’ta, yani söz verilen süreden sonra ancak kurulumu yapmak için geldi. Kur...

10.05.2025 tarihinde Vestel ticaret a. Ş. Den satın aldığım Toshiba TV nin ekranında oluşan hasarın servis kullanıcı hatası olduğunu istersem 13-16 bin lira arasında tamir edebileceklerini söylediler. 3 ay önce 23.500 TL'ye satın alınmış bir TV nin sadece ekran için bu paraları istemeleri şaşırtıcı ...

Vestel'den aldığım Flora 12000 BTU klimayı yaklaşık 1 hafta önce Bursa Osmangazi adresime teslim aldım ve kurulumunu yetkili servis yaptı. Ancak daha ilk günden itibaren hem montaj sürecinde hem de ürünün kendisinde ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Klimanın dış ünitesinden gelen yoğun fan sesi i...

Garantisi dolmuş olan Vestel marka klima cihazım arıza yaptığı için Vestel müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Tarafıma dönüş yapılarak randevu verildi ve yetkili servis belirtilen tarihte geldi. Yapılan kontrolde, sorunun dış ünitedeki sensörden kaynaklandığı belirtildi ve parça d...

30 Temmuz itibarıyla Ankara Etimesgut ilçesinde 3 odaya Vestel klima satın aldım. 2 Ağustos'ta yetkili servisin kurulum için geleceği bildirildi. Servisi 4 kez aramamıza rağmen, klimaları eve bırakıp kurulum yapmayacaklarını telefonda belirttiler. Eşim, bunun mümkün olmadığını ve klimaların satışını...

Yaklaşık 1 ay önce Tosya’daki Koreli Mağazası’ndan Vestel NFK72022 Gi Pro Wi-Fi 650 litre No-Frost buzdolabı satın aldım. Cihazın derin dondurucu kısmı, satın aldıktan sadece bir hafta sonra tamamen çalışmaz hale geldi ve o günden beri hiçbir şekilde fonksiyon göstermiyor. Sorunu çözebilmek için bu...

Öncelikle merhabalar. Vestel BM 4201 bulaşık makinemizde sürekli olarak su dışarı akıtma arızası meydana geliyor. Son bir yılda en az 10 defa servis geldi. Önce borularda arıza olduğunu söyleyip değiştirdiler. Daha sonra her gelen, boruların tıkandığını belirtip makineyi götürdü ve askıya bağladıkla...

Vestel marka 2 senelik televizyonum, belli aralıklarla kendiliğinden kapandığı için 17 Temmuz tarihinde, televizyonumda şase arızası tespitiyle Bodrum Kankulesi Yetkili Servis tarafından adresimden alındı. Şasesi onarıldıktan sonra ise panel arızası verdiği iddiası ile süreç uzatıldı. 2 haftalık zor...

Vestel marka klima kullanmak pişmanlıktır. Bir yıl bile kullanmadan klima soğutmamaya başladı. Adana gibi bir şehirde iki haftadır teknik servis bekliyoruz. Cuma gününe randevu oluşturduk, bir gün öncesinden servis arayıp personellerinin rahatsızlandığını söylediler ve bir gün sonrasına randevu oluş...

Vestel klimanın hortumu düştü. Vestel, bizi kimlik teknik servisine yönlendirdi. Bu hafta cumartesi günü öğleden sonraya randevu verildi. Servise, iş yapılsa da yapılmasa da 600 lira ödeyeceğimiz belirtildi. Bugün de öğleden sonra geldiler. Resimde gördüğünüz gibi 4,5 metrelik bir plastik kablo takı...

Bir yıl önce aldığım klima iyi soğutmadığı için Gaziantep Şehitkamil de servis talebinde bulunduk. 28.07.2025 tarihinde randevu oluşturduk. 31.07.2025 günü saat 15.00'a randevu oluşturuldu. Fakat servis 02.08.2025 günü saat 19.30da dönüş sağladı. Bu kadar ilgisiz bir davranış hiç hoş değil. İnsanlar...

Haziran 2024'te düğünümden hemen sonra Vestel buzdolabı kutusunu açmaları için yetkili servisi aradım, gelip açtılar. İki gün boyunca soğutmadı ve servis geldiğinde 'Dolabınız bozuk' dedi. Yenisini vereceklerini söylediler ve değiştirdiler. Her şey güzel gidiyordu. Ancak, 2024 Haziran sonunda verdik...

Vestel Flora Doğa İnverter 186, a++ Wi-Fi klimam için 19 Temmuz 2025 tarihinde başlattığımız servis sürecinde yaşadığım sorunlar hâlâ devam ediyor. Vestel yetkili servisinin gönderdiği teknik personelin tecrübesiz ve yeterince yetkin olmaması nedeniyle çeşitli problemler yaşadık. Sorunlarımız çözülm...