Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Servisi Yanlış Arıza Tespitiyle Mağduriyet Yaşattı

Vestel Servisi Yanlış Arıza Tespitiyle Mağduriyet Yaşattı
Vestel Servisi Yanlış Arıza Tespitiyle Mağduriyet Yaşattı
Meltem
05 Ağustos 16:21
864

Vestel 10 kg 1200 devir (Hızlı 10912) model çamaşır makinemde yıkama sorunu vardı; kazanı dönmüyor, su almıyordu. Bu yüzden yıkama yapmıyor ve makine çalışmaya başlıyor gibi oluyor, ardından 'bitti' uyarısı veriyordu. Vestel müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 16.06.2025 tarihinde Bursa Mustafakemalpaşa Vestel yetkili servisi geldi ve ürünü bulunduğu yerden 1 karış bile kaldırmadan, ürünümde motor arızası olduğunu, motor fiyatı bilgisi verildiğini belirterek ekte gösterdiğim servis hizmet fişini verdiler. Ayrıca 650 TL servis bedeli aldılar. Daha sonra başka bir usta çağırdık; motorunda arıza olmadığını, ancak kartlarını kontrol ettirmenin daha doğru olacağını söyledi. Makinenin kartları sökülüp incelendiğinde onlarda da bir problem olmadığı söylendi ve kartlar takıldı, makinem çalıştı. Sorun makinemde değilmiş; fişin prize takılış şeklinden kaynaklanıyormuş, bunu da eşim fark etti. Eğer Vestel servisini dinleseydim, 7500 TL motor parası verecektim ve motoru takınca yine düzelmeyecekti. Belki de çalışan makinemi hurdaya çıkarmış olacaktım. Gerekli iş ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.

07 Ağustos 14:04 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesi İçin Yüksek Ücret Talebi Ve Sürekli Arıza Mağduriyeti

Süleyman
03 Kasım 14:11
695

Vestel Çamaşır Makinesi Ve Servis Hizmetleri Hakkında Yaşadığım Sorunlar

Merve
21 Haziran 2024 13:33
1.759

Elif
07 Ocak 2024 22:35
4.016
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Vestel 10Kg Çamaşır Makinesi Olduğu Yerde Yürüme Titreme Sıkma Sorunu

Yasin
03 Nisan 2024 12:05
3.905
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri