06.06.2014 tarihinde satın aldığımız CKA-XXL 8514TE kurutmalı çamaşır makinesi aldığımız günden bu yana sürekli arıza vermiştir. Her yıl arıza nedeni ile servis çağırmak zorunda kalıyoruz. İlk yıllarda yıkama kalitesinin düşük olmasının yanı sıra, çamaşırları deldiği için başvurulu yapılmış ve kazan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Teknosa mağazasından aldığım Vestel marka televizyonun iç ekranı kırık çıktı. Kurulum için gelen teknik servis elemanı hasar raporunu tuttu. Teknosa mağazasına iade için gittiğimde evrakları Vestel'e mail atıp onay alması gerektiğini söyledi. Vestel den S***A*** 'ya mail atıldı günlerdir maile cevap...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ayvalık'ta evimize aldığımız TV arıza yaptı. Bunun üzerine etkili Balıkesir /Ayvalık servisini aradık geldiler. Sağlık personeli olduğum için Covid 19 sürecinde mesleğimden dolayı ücretsiz onarım yapacaklarını beyan ettiler. Ancak TV'yi servise ben işyerimde olduğumdan dolayı babam teslim etti. Tesl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Vestel Hotpoint İzmir Çiğli Servisine 2 ay önce buzdolabımın üst tarafının soğutmamasından kaynaklı sorunum için başvurdum. Gelen servi elemanı önce 450 TL maliyetinde sensör sorunu olduğunu iletti. Yaptığım inceleme sonucunda piyasa da 120 TL maliyet olduğunu gördüm ve merkeze şikayetlerimi ilettim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2016 yılında Vestel'den aldığımız buzdolabında 1 haftaya kadar hiçbir sıkıntı yaşamadan kullandık. Daha sonrasında anlamadığımız bir nedenle soğutucu kısmı soğutmamaya başladı. Servisi aradık servis geldi motorunun bozulduğunu söyledi. Daha sonrasında 900 TL para istendi. Başta yaptırmayı düşündük s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Tüplü televizyon zamanında aile çevrem ve biz Vestel marka tüplü TV'ler kullanıyorduk. Ama arızalanmayan TV yoktu. O zamanlar çok çekmiştik. Bir daha Vestel almamaya tövbe etmiştim. 20'li yaşlardaydım. Aradan yıllar geçti 40' li yaşların ortasına geldim. Yeni eve çıkınca TV arayışına girdim ve AVM'd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Beş sene önce aldığım TV YouTube.com'a girmiyor anlaşmaları bitmiş ne yani beş senede bir TV' mi değiştireli Vestel pişmanlık oldu galiba. Servisle konuşuyorum çare yok diyor. Bu nasıl bir müşteri memnuniyeti?  Bir de yerli olacak. Buna bir çözüm bulunsun ya da baştan söylensin.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vestel'den almış olduğum TV servise girmiş olup orada kırılmasından dolayı değişti. Yerine verilen 50ud8200 TV donma kasılma ve sürekli kendiliğinden açılıp kapanmadan dolayı oda değişti. Değişen TV'de aynı sorunları yaşıyoruz, en az 30 defa Ordu servisi gelmiş olup ayrıca şasede değişmesine rağmen ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2020 Mart ayında çamaşır makinem bozuldu. Ben de halihazırda internette en başta çıkan Vestel yetkili servis numarasını aradım durumumu anlattım. Servis yolladılar yetkililer garantimin olmadığını söylediler. Ana kart ve motor pompasının değişmesi gerek dediler. 550TL bedel çıkardılar ( çamaşır maki...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kullanmakta olduğum Vestel marka buzdolabımın fitilleri yıpranmış. 5 yıllık üründe fitilleri açılıp kapanmadan dolayı bu hale geldiyse demek ki çok kötü bir ürün ve garanti kapsamı dışında olduğunu gelen servis söylemiş. Peki ne garanti kapsamında önü söylesinler.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yerli üretime destek için Vestel-48ua9300-48inç 3D 4K Smart Akıllı TV aldım. Fakat 1 aydır Netflix indiremedim. Servisi aradım sizin televizyona Netflix olmaz dediler. Smart TV olduğu için kurulabileceğini biliyorum. Fakat servis yardımcı olmuyor Vestel mağdur etti.Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 üzerinden almış olduğum Vestel garanti kapsamında olan Hitachi marka 43 ' Smart 4K TV arızalı çıktı. Servis ürünü tamir edemedi. Ürüne değişim istedim. Ürün ihraç fazlası bir ürün olduğu için değişim talebimi yerine getiremeyeceklerini beyan ettiler. Ürünü ancak satın aldığım mağazanın değişim y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vestel bulaşık makinem bozuldu motora giden kısa hortum patlamış. Servis geldi aracında yokmuş servis merkezinde de bu basit parça yokmuş. Manisa yedek parça isteği geçti 2 gün sonra ancak gelir dedi. Bugün üçüncü gün servis merkezini aradığımda parçanın daha Manisa'da kargo beklediğini söylüyorlar....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Almış olduğum klima iç ünite kart arızası yaptı 19 aylık klima bu arada bizden kaynaklı taşıma esnasında yetkili servisi çağırmadık normal servis yaptı bağlantıyı bu sebeple garanti dışı kaldı. Klimam 06 er verince servisi çağırdık yetkili servis 800 TL ücret ile onarım yapacak iç ünite de bulunan k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 ay oldu 22000 BTU klimam Vestel yetkili servisi 5S Adana Teknik Servis tarafından montajı yapıldı. Klimam çok kötü şekilde içeriden borular ve kablolar sarkmış ve klima iç ünitesi eğri şekilde dış ünite ise duvardan 20cm yukarı montaj yapılmasını söylememize rağmen işin kolayı yapılarak y...Devamını oku

  • - Görüntüleme